Официальный сайт
Адрес сайта: https://volgograd.rospotrebnadzor.ru
На официальном портале размещена актуальная информация о:
- Эпидемиологической обстановке в регионе;
- Профилактических мероприятиях и рекомендациях;
- Контактных данных подразделений;
- Формах обратной связи и личном кабинете гражданина.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Главный офис | 410012, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 27 |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (8442) -5‑33‑44 |
| Электронная почта | info@volgograd.rospotrebnadzor.ru |
| Факс | +7 (8442) -5‑33‑55 |
Личный кабинет гражданина
На сайте volgograd.rospotrebnadzor.ru доступна функция «Личный кабинет». Через него можно:
- Оставить онлайн‑заявление о проведении санитарно‑эпидемиологической экспертизы;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Подписаться на рассылку новостей и рекомендаций.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» – требуется указать ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑33‑44 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку онлайн в системе записи.
- При себе иметь паспорт и, при необходимости, медицинскую карту.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологической экспертизы – проверка продукции и объектов.
- Отдел профилактики и пропаганды – организация просветительских кампаний.
- Отдел контроля за санитарным состоянием – проверка общественных мест, школ, детских садов.
- Отдел управления информационными системами – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы и общая логистика.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8442) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov@volgograd.rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8442) -5‑33‑44 доб. 102 | petrova@volgograd.rospotrebnadzor.ru |
| Начальник отдела санитарного контроля | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8442) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnov@volgograd.rospotrebnadzor.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление принимает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://volgograd.rospotrebnadzor.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@volgograd.rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (рабочие часы): 8‑800‑555‑33‑22
Примеры реальных отзывов (анонимно)
- «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быстрый отклик на сообщение о подозрительных случаях лихорадки Западного Нила. Профессиональная работа!» – житель г. Волгограда, 12 июля 2026.
- «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Спасибо за удобный сервис!» – предприниматель, 5 июня 2026.
- «Хотелось бы улучшить работу телефонной линии: иногда долго ждать ответа.» – пользователь, 20 май 2026.
Все отзывы учитываются при планировании работы управления и формировании новых регламентов.
Полезные ссылки
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Образовательные программы и вебинары
- Полный список контактов