Администрация образования Волжского – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие системы дошкольного, школьного и дополнительного образования в городе. На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о работе администрации, подать заявления онлайн, ознакомиться с графиком приёма руководителей и оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал администрации образования доступен по адресу:
- https://edu-volzhsky.ru
Сайт работает круглосуточно и включает разделы:
- Новости и анонсы
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений)
- Контакты и справочная информация
- Отзывы и предложения граждан
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8552) -5‑55‑55 (круглосуточно, без оплаты).
Телефоны отделов
- Главный офис – 8 (8552) -5‑55‑10
- Отдел дошкольного образования – 8 (8552) -5‑55‑11
- Отдел среднего общего образования – 8 (8552) -5‑55‑12
- Отдел дополнительного образования – 8 (8552) -5‑55‑13
- Отдел кадров и соцзащиты – 8 (8552) -5‑55‑14
Электронная почта
Общий контактный e‑mail: info@edu-volzhsky.ru
Для подачи документов в конкретный отдел используйте адреса:
- Дошкольное образование – preschool@edu-volzhsky.ru
- Среднее образование – school@edu-volzhsky.ru
- Дополнительное образование – extra@edu-volzhsky.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет на портале edu-volzhsky.ru. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и документов;
- Запись на приём к руководителям и специалистам;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Формирование персонального списка рекомендаций по образованию.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела дошкольного образования |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела среднего общего образования |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела дополнительного образования |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела кадров и соцзащиты |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель директора по учебной работе |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел дошкольного образования – организация работы детских садов, лицензирование, контроль качества;
- Отдел среднего общего образования – управление школами, распределение учебных программ, контроль успеваемости.
- Отдел дополнительного образования – курсы, кружки, секции, подготовка к олимпиадам.
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор и аттестация педагогических кадров, соцподдержка учителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, цифровизация школ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями;
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.
Руководство администрации
- Директор администрации образования – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (8552) -5‑55‑10, e‑mail: director@edu-volzhsky.ru)
- Заместитель директора по учебной работе – Петрова Марина Викторовна (контакт: +7 (8552) -5‑55‑20)
- Заместитель директора по воспитательной работе – Смирнов Алексей Николаевич (контакт: +7 (8552) -5‑55‑21)
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна (контакт: +7 (8552) -5‑55‑22)
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://edu-volzhsky.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@edu-volzhsky.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8 (8552) -5‑55‑55
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела дополнительного образования за профессиональную организацию летних курсов по робототехнике. Дети получили ценный опыт и новые навыки!»
«Прошу обратить внимание на состояние школьных кабинетов в школе №12 – требуется ремонт мебели и замена старой техники.»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок).
- Заполните электронную форму на сайте https://edu-volzhsky.ru/obrazec или отправьте письмо на соответствующий e‑mail.
- При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑запись.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.