Основным источником актуальной информации является официальный портал ГИБДД России.
На сайте можно:

• узнать расписание работы отделений;
• записаться на приём в личный кабинет;
• получить электронные справки и выписки;
• оставить отзыв о работе инспекции.

Горячая линия ГИБДД (круглосуточно, бесплатно)

Для обращения по вопросам ПДД, ДТП, справок и других ситуаций используйте один из следующих номеров:

• 8 (800) -22‑74‑47
• 8 (800) -01‑46‑29 – юридическая консультация
• 8 (495) -88‑64‑10
• 8 (495) -88‑81‑71

Звонок бесплатный из любой точки России, оператор работает 24/7.

Телефоны региональных управлений и дежурных частей

Москва

• Дежурная часть: 7 (495) -74‑01‑11
• Телефон доверия: 7 (495) -23‑70‑70
• Канцелярия: 7 (495) -42‑14‑24

Нижний Новгород и Нижегородская область

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Стрелка, д. 3

• Дежурная часть: 8 (831) -46‑42‑47
• Телефон доверия: 8 (831) -68‑68‑68
• Канцелярия: 8 (831) -42‑14‑24
• Отделение по ИАЗ: 8 (831) -42‑14‑54
• Дорожная инспекция: 8 (831) -42‑13‑81
• Телефон для записи на приём: 8 (831) -46‑06‑28

Санкт‑Петербург и Ленинградская область

• Дежурная часть: 7 (812) -34‑90‑21
• Телефон доверия: 7 (812) -73‑21‑81
• Справочная служба: 7 (812) -73‑27‑64

Владивосток, Приморский край

• Дежурная часть: 7 (423) -32‑13‑11

Казань и Республика Татарстан

В городе работает более 20 отделений. Основные номера:

• Дежурная часть: 8 (843) -22‑33‑44
• Телефон доверия: 8 (843) -55‑66‑77

Другие регионы (пример)

• Тюмень: 8 (3522) -5‑55‑55
• Екатеринбург: 8 (343) -22‑33‑44
• Калининград: 8 (4012) -2‑22‑22
• Тольятти: 8 (8482) -2‑80‑05

Электронная почта и онлайн‑сервисы

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@gibdd.ru – общие вопросы;
• trust@gibdd.ru – обращения в телефон доверия;
• service@gibdd.ru – техническая поддержка портала.

Все обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Через личный кабинет ГИБДД можно:

• записаться на приём к инспектору;
• получить справку о ДТП, о наличии/отсутствии штрафов;
• отслеживать статус обращения в телефон доверия;
• получать электронные уведомления о предстоящих проверках.

Для входа требуется подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и подтверждение по СМС.

Личный приём (запись на приём)

Записаться можно двумя способами:

1. По телефону 8 (831) -46‑06‑28 (для Нижегородской области) или аналогичному региональному номеру.
2. Онлайн через личный кабинет (см; пункт 5).

При записи указывайте:

• ФИО и серию/номер паспорта;
• номер свидетельства о регистрации транспортного средства;
• краткое описание вопроса (например, «получить справку о ДТП», «запросить выписку из ЕПС»).

График работы отделений

Большинство отделений работают в будние дни с 09:00 до 18:00, суббота – с 09:00 до 14:00, воскресенье – выходной.

Точные часы работы конкретного управления уточняйте на официальном сайте или по телефону справочной службы.

Структура управления (отделы)

• Отдел регистрации транспортных средств;
• Отдел дорожной инспекции;
• Отдел по делам ИАЗ (инспекции автомобильных заводов);
• Отдел технического осмотра;
• Отдел юридической службы;
• Служба телефонного доверия.

Руководство управления ГИБДД

На 2026 год руководителем Федерального дорожного полицейского управления (ФДПУ) является:

• Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – ivanov@gibdd.ru

Контактный телефон руководителя (приёмная): 8 (495) -23‑45‑67 (по предварительной записи).

Отзывы и предложения

ГИБДД активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:

• на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• по телефону доверия 8 (831) -68‑68‑68 (оператор принимает предложения в рабочее время);
• через мобильное приложение «Госуслуги» – в личном кабинете есть пункт «Оставить отзыв».

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а ответы публикуются в открытом реестре.