Управление делами администрации президента (УДАА П) – один из ключевых органов, обеспечивающих организацию и контроль выполнения президентских указов, подготовку официальных мероприятий, а также взаимодействие с гражданами и организациями. С 2025 года в структуре администрации произошли реорганизационные изменения, однако УДАА П продолжает выполнять свои основные функции.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.president.gov.ru/uda
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: uda@president.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.president.gov.ru/uda/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Очный приём, видеоконференция |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Онлайн‑запрос через личный кабинет |
| Воскресенье | — | — |
Структура управления Отделы и их функции - Отдел организации мероприятий – подготовка и проведение официальных церемоний, встреч с иностранными делегациями;
- Отдел документооборота – оформление, регистрация и контроль исполнения президентских указов;
- Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта, развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с общественными инициативами, публикация ответов.
- Отдел международных связей – координация работы с зарубежными представительствами (в рамках новых компетенций после реорганизации 2025 г.).
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления - Директор управления делами администрации президента – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по документированию – Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с общественностью – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
- Отдел организации мероприятий – подготовка и проведение официальных церемоний, встреч с иностранными делегациями;
- Отдел документооборота – оформление, регистрация и контроль исполнения президентских указов;
- Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта, развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с общественными инициативами, публикация ответов.
- Отдел международных связей – координация работы с зарубежными представительствами (в рамках новых компетенций после реорганизации 2025 г.).
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления - Директор управления делами администрации президента – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по документированию – Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с общественностью – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронный ящик feedback@president.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – запись голосовых сообщений.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю за оперативный ответ на мой запрос о получении копии указа. Сервис личного кабинета работает без сбоев.» – гражданин, г. Москва.
«Отдел организации мероприятий продемонстрировал высокий уровень профессионализма при проведении международного форума. Всё прошло в срок и без нареканий.» – представитель международной организации.
«Служба поддержки сайта иногда недоступна в часы пик. Просим улучшить нагрузочную устойчивость.» – пользователь сайта.
Как воспользоваться ресурсами сайта Регистрация и вход в личный кабинет - Перейдите по ссылке https://www.president.gov.ru/uda/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится паспорт РФ и СНИЛС.
- После подтверждения получите логин и временный пароль на указанный e‑mail.
- Войдите в систему, измените пароль и заполните профиль (контактный телефон, адрес электронной почты).
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса ваших обращений.
- Запись на личный приём.
- Получение официальных документов в электронном виде.
- Подписка на новости и рассылки управления.
Подача обращения
- Перейдите по ссылке https://www.president.gov.ru/uda/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится паспорт РФ и СНИЛС.
- После подтверждения получите логин и временный пароль на указанный e‑mail.
- Войдите в систему, измените пароль и заполните профиль (контактный телефон, адрес электронной почты).
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса ваших обращений.
- Запись на личный приём.
- Получение официальных документов в электронном виде.
- Подписка на новости и рассылки управления.
Подача обращения
Обращения могут быть направлены в свободной форме, но рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные заявителя.
- Точную тему обращения (например, «Запрос копии указа № 123‑2025»).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- При необходимости – приложить скан‑копию документа.
После отправки система автоматически присваивает номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, когда будет рассматриваться мое обращение?
- Статус обращения отображается в личном кабинете. Ожидание обычно не превышает 10 рабочих дней.
- Можно ли получить копию указа в бумажном виде?
- Да. После получения электронного варианта вы можете оформить запрос на печатный экземпляр через форму «Запрос документов».
- Какие документы нужны для записи на личный приём?
- Паспорт РФ, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий цель обращения (например, справка, заявление).
- Можно ли записаться на приём через телефон?
- Да. Позвоните по телефону приёмной +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты.
Официальный сайт Управления делами администрации президента – это современный портал, позволяющий гражданам и организациям быстро получать информацию, подавать обращения и взаимодействовать с высшими органами государственной власти. Благодаря развитой системе личных кабинетов, горячей линии и прозрачному графику приёма, каждый может быть уверен в своевременном рассмотрении своего запроса.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей управления.