Управление жилищного фонда – государственный орган, отвечающий за распределение, обслуживание и развитие жилого фонда в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты, оформить заявки и получить ответы на вопросы.
Контактная информация Официальный сайт
Сайт Управления доступен по адресу: https://www.ujf.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ujf.gov.ru
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с заявителями | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел эксплуатации жилого фонда | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из следующих адресов:
- Общие вопросы – info@ujf.gov.ru
- Заявления и обращения – zayavki@ujf.gov.ru
- Техническая поддержка сайта – support@ujf.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Управлением рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка для регистрации: https://lk.ujf.gov.ru/registration
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии справок;
- Спросить ответ у специалистов через чат.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан:
- Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная запись: через форму записаться онлайн
График приёма
Приём граждан осуществляется в следующие часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура Управления Отделы - Отдел по работе с заявителями
- Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда
- Отдел капитального строительства
- Отдел социального обеспечения жильцов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Отдел по работе с заявителями
- Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда
- Отдел капитального строительства
- Отдел социального обеспечения жильцов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | director@ujf.gov.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@ujf.gov.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov@ujf.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.ujf.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела качества: quality@ujf.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): +7 (495) -23‑45‑75
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе Управления жилищного фонда».
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие подробных инструкций на сайте.
Полезные ссылки - Нормативные документы
- Новости Управления
- Перечень услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи. Мы стремимся к открытости и оперативному решению ваших проблем.