Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как связаться с Советом местного самоуправления (СМС), где найти официальные ресурсы, какие услуги доступны в личном кабинете, а также как оформить обращения и получить ответы от руководства.
Основные контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.sms.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел по работе с гражданами – 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес для писем: info@sms.gov.ru
Личный кабинет гражданина
- Главный приёмный пункт – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел по работе с гражданами – 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Для удобного взаимодействия с Советом местного самоуправления каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
- ФИО
- СНИЛС
- Электронную почту
- Контактный телефон
- Подтвердите регистрацию через письмо, полученное на указанный e‑mail.
- После входа в кабинет доступны:
- Отправка электронных обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Оплата муниципальных услуг онлайн
- Получение уведомлений о предстоящих собраниях и голосованиях
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и специалистов Совета.
| Кому | ФИО | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Глава Совета | Иванов Сергей Петрович | Председатель Совета | Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Заместитель главы | Петрова Анна Викторовна | Заместитель председателя | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Отдел по работе с населением | Смирнов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела | Пн‑Пт – 09:00‑17:00 (по предварительной записи) | 8‑495‑123‑45‑72 |
График приёма граждан
Общий график приёма в приёмных пунктах Совета:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура Совета: отделы и их функции - Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел социального развития – работа с социальными программами, поддержка семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка обращений, организация публичных слушаний.
Руководство Совета
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Срок полномочий | Контакт |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов Сергей Петрович | 2024‑2029 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель председателя | Петрова Анна Викторовна | 2024‑2029 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Секретарь Совета | Кузнецова Елена Сергеевна | 2023‑2028 | +7 (495) -23‑45‑73 |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут высказать своё мнение о работе Совета через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте: https://www.sms.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@sms.gov.ru
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах Вам будет направлено уведомление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить справку о месте жительства?
- Заполнить электронную форму в личном кабинете, приложить скан паспорта и СНИЛС, оплатить госпошлину онлайн. Справка будет выслана в течение 3‑5 рабочих дней.
- Можно ли подать заявление о строительстве через интернет?
- Да. В разделе «Градостроительство» доступна услуга «Подать заявление о строительстве» с загрузкой всех необходимых документов.
- Куда обращаться за помощью в случае нарушения прав потребителей?
- В отдел правового обеспечения по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или через форму «Юридическая помощь» на сайте.
Официальный сайт Совета местного самоуправления – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, сервисы и информация о работе органов местного самоуправления. Пользуясь личным кабинетом, горячей линией и другими каналами связи, каждый житель может быстро решить свои вопросы, подать обращение, получить консультацию и оставить отзыв о работе Совета.
Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел и правильное оформление документов ускоряют процесс рассмотрения ваших запросов.