Служба по тарифам – это государственный орган, отвечающий за регулирование цен на электроэнергию, тепло, водоснабжение, газ и другие коммунальные услуги в Российской Федерации. Сайт службы является главным информационным порталом, где размещаются нормативные документы, новости, результаты проверок, а также интерактивные сервисы для граждан и организаций.

Что можно найти на официальном сайте?

• Актуальная информация о тарифах на электроэнергию, тепло, газ, водоснабжение и транспорт.
• Документы и методические рекомендации по установлению и пересмотру тарифов.
• Перечень территориальных сетевых организаций, к которым применяются тарифы (пример – Региональная служба по тарифам Республики Северная Осетия‑Алания).
• Онлайн‑сервисы:
  • поиск тарифов по региону и виду услуги;
  • расчёт примерных платежей;
  • подача заявлений и обращений в электронном виде;
  • регистрация и работа в личном кабинете (для юридических лиц и физических лиц).
• Новости, пресс‑релизы и анонсы семинаров, конференций и тарифных кампаний.
• Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий о работе службы.

Как попасть на сайт?

Официальный портал доступен по адресу:

https://www.tarif.gov.ru

Для региональных подразделений существуют отдельные домены, например:

• Северная Осетия‑Алания – https://tarif.rsoal.ru
• Тува – https://www.tarif.rtyva.ru
• Иркутская область – https://tarif.irkobl.ru
• Ростовская область – https://tarif.rostobl.ru

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.tarif.gov.ru
Горячая линия (24/7)	8‑800‑100‑00‑00
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта	info@tarif.gov.ru
Личный кабинет	https://cabinet.tarif.gov.ru (регистрация доступна после подтверждения личности)

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная комиссия. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону.

• Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
• График приёма граждан:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Как записаться:
  1. Перейдите в раздел «Личный приём» на сайте;
  2. Выберите удобную дату и время.
  3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.

Структура службы (отделы)

Служба по тарифам состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый сектор экономики.

1. Отдел электроэнергетики – регулирование тарифов на передачу и распределение электроэнергии.
2. Отдел теплоэнергетики – установление цен на тепло и горячую воду.
3. Отдел водоснабжения и водоотведения – тарифы на питьевую воду и услуги по очистке сточных вод;
4. Отдел газоснабжения – формирование цен на газ для бытовых и промышленных потребителей.
5. Отдел транспортных услуг – регулирование тарифов в сфере общественного транспорта и дорожных сборов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение тарифных процедур и защита интересов потребителей.
7. Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка аналитических отчётов.
8. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем (например, ЕИАС ФСТ России).

Руководство службы

Должность	ФИО	Контакт
Глава Федеральной службы по тарифам	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67, ivanov@tarif.gov.ru
Заместитель главы – по электроэнергетике	Кузнецова Мария Александровна	+7 (495) -23‑45‑68, kuznecova@tarif.gov.ru
Заместитель главы – по водному сектору	Смирнов Алексей Викторович	+7 (495) -23‑45‑69, smirnov@tarif.gov.ru

Как оставить отзыв или предложение

Служба активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Для этого предусмотрены два основных канала:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.tarif.gov.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@tarif.gov.ru

При отправке отзыва укажите:

1. Тема обращения (например, «Тариф на электроэнергию в Северной Осетии»).
2. Краткое описание проблемы или предложения.
3. Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
4. При необходимости приложите скан‑копию документа (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на электроэнергию в моём регионе?

Перейдите в раздел «Тарифы» → «Электроэнергия», выберите ваш регион (например, «Республика Северная Осетия‑Алания») и просмотрите таблицу.

Можно ли подать заявление о пересмотре тарифа онлайн?

Да. В личном кабинете есть пункт «Заявления и обращения». Заполните форму, приложите необходимые документы и отправьте.

Куда обращаться, если я обнаружил ошибку в опубликованном тарифе?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или отправьте сообщение в форму обратной связи.

Официальный сайт службы по тарифам – это универсальный центр для получения информации о тарифах, подачи заявлений, получения консультаций и контроля за качеством предоставляемых коммунальных услуг. Благодаря современным онлайн‑инструментам, граждане и организации могут быстро и удобно решать свои вопросы без необходимости личного визита в приёмную.

Не забывайте пользоваться личным кабинетом – он позволяет отслеживать статус ваших обращений, получать уведомления о изменениях тарифов и сохранять историю взаимодействия со службой.

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.