Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) – федеральный орган исполнительной власти,
осуществляющий государственное управление в сфере обеспечения национальной безопасности, борьбы с терроризмом,
контрразведки, охраны государственной границы и информационной безопасности.

Официальный веб‑ресурс

Главный портал ФСБ доступен по адресу:

• https://www.fsb.ru/

На сайте размещена полная информация о структуре службы, её задачах, нормативных актах, а также интерактивные сервисы
для граждан и организаций.

Контактные данные для обращений

Почтовый адрес	107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, дом 1/3
Адрес Пограничной службы (отдел «Пограничная служба ФСБ»)	107031, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 1
Телефон (круглосуточная горячая линия)	+7 (495) -24‑70‑69
Горячая линия для граждан	8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
Электронный адрес	info@fsb.gov.ru
Электронная приёмная	https://www.fsb.ru/portal/online – форма для отправки вопросов, предложений и заявлений в электронном виде.
Личный кабинет	https://www.fsb.ru/lk – сервис для физических и юридических лиц (запросы о статусе обращения, получение справок и др.).

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через Электронную приёмную
или по телефону горячей линии.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Адреса приёмных пунктов

• Главный приёмный пункт ФСБ – ул. Большая Лубянка, дом 1/3, вход со стороны Большой Лубянки.
• Пограничная служба ФСБ – ул. Мясницкая, дом 1 (приёмные часы совпадают с общим графиком).

Структура и отделы ФСБ

ФСБ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный спектр задач.

1. Отдел контрразведки – противодействие шпионажу и иностранному вмешательству.
2. Отдел борьбы с терроризмом – профилактика, раскрытие и пресечение террористических актов.
3. Пограничная служба ФСБ – охрана государственной границы, контроль миграционных потоков.
4. Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
5. Отдел экономической безопасности – противодействие экономическим преступлениям, коррупции.
6. Отдел по работе с общественностью – публикация официальных заявлений, работа со СМИ.

Руководство ФСБ

Директор ФСБ	Генерал армии Александр Борисович Бортников (по состоянию на 2026 г.)
Первый заместитель директора	Генерал‑лейтенант Вячеслав Иванович Петров
Второй заместитель директора	Генерал‑лейтенант Сергей Николаевич Кузнецов

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе службы через:

• Электронную приёмную – после отправки обращения появляется поле «Оценить работу службы».
• Сайт Госуслуги – раздел «Обратная связь».
• Социальные сети ФСБ (официальные каналы в Telegram и ВКонтакте).

Все отзывы публикуются в открытом доступе, а служба обязуется рассмотреть каждое из них в течение 30 календарных дней.

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «О службе», «Контакты», «Электронная приёмная», «Личный кабинет».
3. Для подачи обращения нажмите кнопку «Отправить запрос» и заполните форму (ФИО, контактные данные, тема обращения).
4. После отправки вы получите номер обращения, который можно использовать для отслеживания статуса в личном кабинете.
5. При необходимости скачайте готовые формы (заявления, запросы) в разделе «Документы».

Полезные ссылки

• Электронная приёмная ФСБ
• Личный кабинет граждан и организаций
• О ФСБ – история, миссия, задачи
• Структура и отделы
• Руководство ФСБ

---

© Федеральная служба безопасности России, 2009‑2026. При использовании материалов сайта обязательна ссылка на официальный ресурс.