Росздравнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.
Территориальный орган, обслуживающий Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра (ХМАО‑Югра) и Ямало‑Ненецкий автономный округ (ЯНАО), располагает собственным интернет‑порталом, где можно получить всю необходимую информацию о работе надзорного органа, подать обращение, воспользоваться личным кабинетом и узнать график приёма руководителей.

Официальный сайт

Главный портал территориального органа – https://72reg.roszdravnadzor.gov.ru/. На сайте размещены:

• Новости и актуальные нормативные акты;
• Перечень государственных услуг (запросы лицензий, сертификатов, разрешений и др.);
• Контактные данные и график приёма;
• Раздел «Обращения граждан» – форма онлайн‑подачи жалобы/запроса.

Руководство территориального органа

Руководитель: Левкина Елена Германовна (начальник территориального органа).

Адрес и реквизиты

Фактический адрес: 625023, Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Энергетиков, д. 26

Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ячейка 133

Телефоны и горячие линии

• Справочная служба: 8 (3452) -9‑34‑80
• Горячая линия (право граждан в сфере охраны здоровья): 8 (3452) -9‑32‑84
• Горячая линия (общероссийская): 800‑550‑99‑03

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: tyumen@reg72.roszdravnadzor.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок.

• Личный кабинет Росздравнадзора – единый портал государственных услуг.
• Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги».

Приём граждан (личный приём)

Приём граждан осуществляется в офисе по адресу, указанному выше. Приём проводится по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	09:00 – 12:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	09:00 – 12:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Для записи на приём рекомендуется позвонить в справочную службу или оформить заявку через онлайн‑форму обращения.

Отделы территориального органа

• Отдел контроля и надзора за медицинскими организациями – проверка лицензий, соблюдения санитарных норм.
• Отдел контроля за фармацевтической деятельностью – мониторинг обращения лекарственных средств.
• Отдел контроля за медицинскими изделиями – регистрация и проверка качества изделий.
• Отдел контроля за наркотическими и психотропными средствами – надзор за оборотом контролируемых веществ.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Как подать обращение

Обращения граждан принимаются следующими способами:

1. Онлайн‑форма на странице «Обращения граждан».
2. Электронная почта – отправка письма на tyumen@reg72.roszdravnadzor.gov.ru.
3. Телефонный звонок в справочную службу (8 (3452) -9‑34‑80) – оператор поможет оформить запрос.
4. Личный приём в офисе по предварительной записи.

В обращении необходимо указать:

• ФИО заявителя (для физических лиц) или наименование организации;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Подробное описание проблемы/жалобы;
• При необходимости – приложить сканы документов.

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе территориального органа в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://72reg.roszdravnadzor.gov.ru/about/contacts#reviews.
• Публичный реестр отзывов на портале roszdravnadzor.gov.ru (вкладка «Обращения граждан»).
• Социальные сети: официальные аккаунты Росздравнадзора в ВКонтакте, Telegram, Facebook, YouTube – ссылки находятся в нижнем колоне сайта.

Полезные ссылки

• Главный портал Росздравнадзора РФ
• Структура территориального органа
• Форма онлайн‑обращения
• Личный кабинет (Госуслуги)

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи. Росздравнадзор ХМАО стремится обеспечить прозрачность и доступность своих услуг для всех граждан России.