Референтный центр Россельхознадзора (РЦ РСН) – специализированный подразделение Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору, отвечающее за координацию и поддержку региональных органов в сфере ветеринарного, фитосанитарного и продовольственного контроля.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://rc.rsn.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rc;rsn.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.rc.rsn.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы РЦ РСН - Отдел ветеринарного контроля – контроль за соблюдением ветеринарных требований к животным и их продукциям.
- Отдел фитосанитарного надзора – проверка соответствия сельскохозяйственных культур фитосанитарным нормам.
- Отдел продовольственного мониторинга – оценка качества и безопасности пищевых продуктов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка запросов и жалоб.
Руководство референтного центра
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@rc.rsn.gov.ru |
| Заместитель директора по ветеринарному контролю | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@rc.rsn.gov.ru |
| Заместитель директора по фитосанитарному надзору | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | mikhailov.as@rc.rsn.gov.ru |
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей П. (фермер, Краснодарский край): “Благодарю сотрудников отдела ветеринарного контроля за оперативную проверку и выдачу сертификата. Всё прошло быстро и без лишних бюрократических проволочек.”
- Марина С. (потребитель, Москва): “Горячая линия помогла разобраться в вопросе маркировки продукции. Оперативный ответ в течение 10 минут.”
- ООО «АгроТех» (партнёр): “Сотрудничество с РЦ РСН позволило нам улучшить систему контроля качества продукции, что положительно отразилось на экспортных поставках.”
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это удобный сервис для юридических и физических лиц, позволяющий:
- Регистрация и подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Оплата государственных услуг через банковские карты;
- Ведение переписки с сотрудниками отдела работы с обращениями.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.rc.rsn.gov.ru;
- Ввести ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и пароль, полученный при регистрации;
- Подтвердить вход через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на личный приём?
- Записаться можно через личный кабинет, позвонив по телефону приёмной (+7 (495) -23‑45‑67) или оставив заявку на странице «Запись на приём».
- Какие документы нужны для получения сертификата соответствия?
- Перечень документов зависит от вида продукции, но в большинстве случаев требуются:
-
- Заявление (форма № 1);
- Сертификат качества продукции;
- Протоколы лабораторных исследований;
- Документы, подтверждающие право собственности на объект.
- Можно ли подать заявление в электронном виде?
- Да, все типовые заявления доступны в личном кабинете. После заполнения формы заявление отправляется в автоматическом режиме.
- Заявление (форма № 1);
- Сертификат качества продукции;
- Протоколы лабораторных исследований;
- Документы, подтверждающие право собственности на объект.
Официальный сайт референтного центра Россельхознадзора – это центральный информационный ресурс, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководства, а также удобные онлайн‑сервисы. Пользуясь им, вы получаете быстрый доступ к государственным услугам в сфере ветеринарного, фитосанитарного и продовольственного контроля, а также возможность оставлять отзывы и получать квалифицированную поддержку.
Помните: при работе с официальными ресурсами всегда проверяйте URL‑адрес (домен .gov.ru) и используйте только проверенные каналы связи.