Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Прокурору Москвы и его подразделения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://moscow.prokuratura.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны для приёма граждан:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная Прокуратуры)
  • +7 (495) -65‑43‑21 (служба правовой информации)
• Электронный адрес: info@moscow.prokuratura.gov.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.prokuratura.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00). Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Отделы Прокуратуры Москвы

1. Отдел надзорных функций – контроль за законностью действий органов исполнительной власти.
2. Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде.
3. Отдел по защите прав детей – работа с делами о нарушении прав несовершеннолетних.
4. Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
5. Отдел по делам о защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на недобросовестных продавцов.
6. Отдел международного правового сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми органами.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.

Руководство Прокуратуры Москвы

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Прокурор Москвы	Алексей Владимирович Петров	+7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)	petrov@moscow;prokuratura.gov.ru
Заместитель прокурора по надзорным функциям	Ирина Сергеевна Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑68	kuznetsova@moscow.prokuratura.gov.ru
Заместитель прокурора по уголовному преследованию	Дмитрий Алексеевич Соколов	+7 (495) -23‑45‑69	sokolov@moscow.prokuratura.gov.ru

Отзывы граждан

Сайт Прокуратуры Москвы имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов прокуратуры. Ниже – краткая статистика за последние 12 мес.

• Всего получено отзывов: 2 845
• Положительные: 1 732 (≈ 61 %)
• Нейтральные: 642 (≈ 23 %)
• Отрицательные: 471 (≈ 16 %)

Самые часто упоминаемые темы в положительных отзывах:

• Быстрое реагирование на обращения;
• Профессионализм сотрудников приёмной;
• Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Критика в отрицательных отзывах обычно касается:

• Длительного ожидания в приёмной;
• Недостаточной информированности о статусе рассмотрения обращения;
• Трудностей с навигацией по сайту (устаревшие ссылки);

Для улучшения качества обслуживания Прокуратура регулярно публикует ответы на типовые вопросы и планирует модернизацию онлайн‑сервисов в 2027 году.

---

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или телефон).
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Главная страница Прокуратуры Москвы
• Подача обращений онлайн
• Список отделов и их контакты
• Руководство Прокуратуры
• Отзывы граждан

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.