Сайт правительства Санкт‑Петербурга – главный онлайн‑портал, где размещаются нормативные акты,
новости, информация о работе органов власти и сервисы для граждан. Сайт доступен круглосуточно
и полностью адаптирован под мобильные устройства.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://gov.spb.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (812) -74‑44‑44
• Электронный адрес: info@gov.spb.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.spb.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме
необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура правительства: основные отделы

1. Департамент градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, застройки, архитектурного надзора.
2. Департамент жилищной политики – жилищные программы, субсидии, вопросы ЖКХ.
3. Департамент транспорта – общественный транспорт, дорожная инфраструктура, парки автомобилей.
4. Департамент культуры – музеи, театры, культурные мероприятия.
5. Департамент здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика, эпидемиологический надзор.
6. Департамент образования – школы, дошкольные учреждения, высшее образование.
7. Департамент социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
8. Департамент экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
9. Департамент информационных технологий – цифровые сервисы, кибербезопасность.

Руководство правительства

• Губернатор (мэр) Санкт‑Петербурга – Александр Сергеевич Беглов
• Первый заместитель губернатора – Игорь Владимирович Петров
• Заместители губернатора (по направлениям):
  • Экономика и инвестиции – Елена Алексеевна Кузнецова
  • Социальная политика – Василий Михайлович Соколов
  • Градостроительство – Наталья Викторовна Орлова
  • Транспорт и инфраструктура – Дмитрий Алексеевич Громов

Отзывы граждан

На портале https://otzivi.gov.spb.ru каждый житель
может оставить отзыв о работе органов власти, задать вопрос или предложить инициативу.
Отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов развития города.

Как оставить отзыв

1. Перейдите на сайт otzivi.gov.spb.ru.
2. Авторизуйтесь через Личный кабинет или через Госуслуги.
3. Выберите категорию (например, «Транспорт», «ЖКХ», «Культура»).
4. Заполните форму: краткое описание проблемы, желаемый результат, приложите документы (по желанию).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован.

Полезные ссылки

• Главная страница правительства
• Личный кабинет гражданина
• Портал отзывов и предложений
• Структура органов власти
• Пресс‑центр и новости

---

Важно: все обращения, поступающие через горячую линию, электронную почту и личный кабинет,
обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.