Правительство города Мурманск – высший исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие городской инфраструктуры и обеспечение благополучия жителей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёмных, перечень отделов и руководство.

Официальный сайт

URL: https://www.gov-murman.ru
Назначение: публикация нормативных правовых актов, новостей, информации о проектах, электронных услуг и форм обратной связи.

Личный кабинет (ЛК)

Для получения государственных услуг онлайн (запросы в органы, подача заявлений, проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://www.gov-murman.ru/lk
Что можно сделать в ЛК:

• Подать заявление о предоставлении коммунальных услуг;
• Получить выписку из реестра муниципального имущества;
• Отследить статус обращения в приёмную;
• Участвовать в электронных опросах и голосованиях.

---

Контактные данные для обращений

Юридический адрес:	183006, г. Мурманск, проспект Ленина, 75
Телефон (центральный):	+7 (8152) -8‑20‑01
Факс:	+7 (8152) -5‑10‑54, 47‑65‑03
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Электронная почта:	info@gov-murman.ru

Приёмная (личный приём)

Приёмная предназначена для личных обращений граждан, предпринимателей и организаций. Приёмные работают в режиме «по записи» через форму на сайте или по телефону.

• Адрес приёмной: пр. Ленина, 75, офис 3‑й этаж, комната 301.
• Телефон для записи: +7 (8152) -8‑20‑01 доб. 12.
• Электронная форма записи: https://www.gov-murman.ru/priemna

График работы приёмной

1. Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
2. Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
3. Воскресенье и государственные праздники – выходные.

---

Структура Правительства Мурманска

Основные отделы и их функции

• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за качеством коммунальных услуг, распределение средств на ремонт и модернизацию.
• Отдел социальной защиты – помощь малообеспеченным семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
• Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
• Отдел экологической политики – мониторинг состояния окружающей среды, реализация программ «Чистая тундра».
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности органов власти.

Руководство

Глава города (мэр)	Андрей Петрович Соколов
Первый заместитель мэра	Елена Викторовна Кузнецова
Заместитель по экономике	Игорь Сергеевич Михайлов
Заместитель по социальной политике	Татьяна Алексеевна Романова

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

---

Как оставить отзыв или предложение

Граждане могут оставить обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обратная связь»: https://www.gov-murman.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@gov-murman.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (операторы принимают отзывы в любое время суток).
• Личный кабинет: после входа в ЛК в разделе «Мои обращения» можно создать новое обращение и отслеживать его статус.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости к заявителю могут прислать запрос на предоставление дополнительных документов.

---

Полезные ссылки

• Новости Правительства Мурманска
• Нормативные правовые акты
• Электронные закупки
• Годовые отчёты и финансовая прозрачность
• Часто задаваемые вопросы

---

Официальный сайт gov-murman.ru – главный портал для получения информации о работе Правительства Мурманска, подачи заявлений и контроля за исполнением государственных программ. Пользуясь перечисленными контактами, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, социальными выплатами, бизнес‑поддержкой и другими областями городской политики.

Помните, что прямой диалог с органами власти – один из самых эффективных способов улучшить жизнь в нашем городе. Не стесняйтесь обращаться, оставлять отзывы и предлагать идеи!