Пограничное управление Федеральной службы безопасности России по Челябинской области (далее – ПУ ФСБ ЧО) осуществляет контроль за соблюдением пограничного режима, выдачу пропусков, а также предоставляет справочную информацию гражданам и организациям.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pu.cheloblfsb.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (351) -77‑44‑55
• Факс: +7 (351) -77‑44‑56
• Электронный адрес: info@pu-chel.fsb.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.pu-cheloblfsb.ru

Адрес и личный приём

Юридический адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Васенко, д. 8 (6‑й этаж)

Личный приём (приём граждан):

• Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (351) -77‑44‑55.

Структура управления (отделы)

1. Отдел контроля и надзора за пограничным режимом
2. Отдел выдачи и оформления пропусков
3. Отдел международных отношений и договорной работы
4. Отдел правового обеспечения
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
6. Пресс‑служба и отдел работы с общественностью

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник ПУ ФСБ России по Челябинской области	Поштанов Михаил Анатольевич	+7 (351) -77‑44‑55 (служебный)	poshanov@pu-cheloblfsb.ru
Заместитель начальника – отдел контроля пограничного режима	Иванов Сергей Петрович	+7 (351) -77‑44‑56	ivanov@pu-cheloblfsb.ru

Как пользоваться официальным сайтом

Сайт pu.cheloblfsb.ru предоставляет следующие возможности:

• Информационный раздел – новости, изменения в правилах пограничного режима, инструкции по оформлению пропусков.
• Электронные формы – заявка на получение пропуска, заявление о выезде за границу, запрос справки.
• Личный кабинет – отслеживание статуса заявок, загрузка сканов документов, получение электронных уведомлений.
• Контакт‑центр – онлайн‑чат с оператором в рабочие часы.
• Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий о работе службы.

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями граждан о работе ПУ ФСБ ЧО:

• Zoon – отзывы и рейтинг
• Google Maps – отзывы
• Yell.ru – оценки

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить пропуск для выезда за границу?

   Заполнить электронную форму на сайте, загрузить скан паспорта и копию билета, после чего в личном кабинете будет указана дата выдачи.

2. Можно ли получить пропуск по почте?

   Да. В заявке укажите форму получения «на мой почтовый адрес», после чего пропуск будет отправлен заказным письмом.

3. Какие документы нужны для получения пропуска?

   Паспорт гражданина РФ, копия билета (авиа/ж/д), заполненное заявление, при необходимости – справка с места работы.

Официальный сайт pu.cheloblfsb.ru – это основной канал коммуникации между гражданами и пограничными органами Челябинской области. Через него можно получить актуальную информацию о правилах пересечения границы, оформить необходимые документы и задать вопросы специалистам в режиме онлайн.

Помните: при обращении в ПУ ФСБ ЧО всегда указывайте полную форму получения пропуска (лично / по почте) и прикладывайте все требуемые файлы, иначе заявка может быть отклонена.