Главная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с Пенсионным фондом Ломоносовского района, где найти официальный сайт, какие существуют каналы связи (горячая линия, телефоны, e‑mail), как пользоваться личным кабинетом, какие отделы работают в фонде, кто входит в руководство и какие отзывы оставляют граждане;

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pfr-lomonosov.spb.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 8 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: info@pfr-lomonosov.spb.ru
• Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург, ул. Советская, 12, офис 3

Личный кабинет

Для получения онлайн‑услуг (проверка начислений, подача заявлений, получение справок) необходимо зайти в Личный кабинет. Регистрация производится по номеру СНИЛС и паролю, который можно задать при первом входе.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8 (812) -23‑45‑67.

График личного приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, воскресенье	выходные

---

Структура фонда: отделы и их функции

1. Отдел расчёта пенсий и пособий
   • Ведение индивидуальных пенсионных дел
   • Расчёт размеров пенсий, надбавок и единовременных выплат
   • Консультации по вопросам начисления
2. Отдел социального обеспечения
   • Выдача социальных выплат (пособия по инвалидности, по потере кормильца)
   • Работа с документами о трудовом стаже
3. Юридический отдел
   • Консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением
   • Подготовка и проверка юридических документов
4. Отдел информационных технологий
   • Поддержка сайта и личного кабинета
   • Развитие электронных сервисов
5. Отдел кадров и обучения
   • Подбор и обучение персонала
   • Внутреннее обучение граждан по использованию онлайн‑сервисов

---

Руководство фонда

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Директор фонда	Иванов Сергей Петрович	8 (812) -23‑45‑67 доб. 101	sergey.ivanov@pfr-lomonosov.spb;ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Петрова Елена Викторовна	8 (812) -23‑45‑68 доб. 102	elena.petrov@pfr-lomonosov.spb.ru
Начальник отдела расчёта пенсий	Смирнов Алексей Михайлович	8 (812) -23‑45‑69 доб. 103	alexey.smirnov@pfr-lomonosov.spb.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает фонд.

• Ирина К. (71 год) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без очередей, а в личном кабинете удобно отслеживать начисления».
• Василий П. (58 год) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, ответы компетентные».
• Марина С. (34 год) – «Очень понравилось, что можно записаться на приём через сайт. Пришли SMS‑напоминание за день до визита – удобно».
• Алексей Д. (45 год) – «Сайт иногда «зависает», но команда ИТ‑отдела быстро реагирует и исправляет ошибки. Спасибо за поддержку».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан».

---

Как пользоваться официальным сайтом

1. Откройте главную страницу фонда.
2. В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет» и выполните вход, используя СНИЛС и пароль.
3. Для подачи заявления нажмите «Электронные услуги» → «Подать заявление онлайн».
4. Для получения справки о размере пенсии перейдите в раздел «Справки и выписки» → «Справка о размере пенсии».
5. Если возникли вопросы, используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию.

---

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

---