Общая информация
Приёмная главы города Владивостока – это официальное место, где каждый житель
Приморского края может лично обратится к руководителю муниципалитета,
задать вопросы, представить предложения или получить разъяснения по
муниципальным вопросам. Приёмная работает в рамках Федерального закона № 59‑ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Контактные данные
- Адрес: г. Владивосток, ул. Фонтанная, 47 (ост. Фонтанная)
- Официальный сайт администрации:
https://www.vladivostok.ru - Горячая линия (приёмная): 8 (423) -61‑40‑50
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (423) -61‑41‑20 – общие вопросы администрации
- 8 (423) -61‑40‑18 – отдел экспертизы муниципальных правовых актов
- Электронный адрес: info@vladivostok.ru
- Интернет‑приёмная:
https://www.vladivostok.ru/obshchestvennaya-priemnaya
- Личный кабинет гражданина:
https://lk.vladivostok.ru
Личный приём к главе города
Глава города Владивостока И.С. Пушкарев (по состоянию на 2026 год) проводит
личные приёмы по предварительной записи; Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном портале (см. выше).
- По телефону горячей линии 8 (423) -61‑40‑50, указав желаемую дату и тему обращения.
- По электронной почте info@vladivostok.ru с темой «Запись на личный приём».
Важно: при записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес проживания и краткое содержание вопроса.
График работы приёмной
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Общий приём граждан (каждый первый понедельник месяца) |
| Вторник‑Пятница | 09:00 – 18:00 | Работа приёмной по телефону и в интернет‑приёмной |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При изменении графика информация публикуется
на официальном сайте и в соцсетях администрации.
Структура приёмной и руководящий состав
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, заявки и жалобы.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений, подготовка ответов.
- Отдел экспертизы муниципальных правовых актов – 8 (423) -61‑40‑18.
- Пресс‑центр – публикация официальных заявлений и ответов на запросы СМИ.
Руководство приёмной
Руководитель отдела работы с обращениями: Иванов А. В.
Заместитель главы по работе с гражданами: Петрова Е. С.
Главный юрисконсульт администрации: Смирнов К. Л.
Как оформить обращение
Обращения могут быть поданы в любой из следующих форм:
- Лично – в приёмной по адресу ул. Фонтанная, 47.
- Почтовой корреспонденцией – на тот же адрес, с пометкой «Вниманию Приёмной главы города».
- Электронной почтой – на info@vladivostok.ru (обязательно указать ФИО, контактный телефон).
- Через интернет‑приёмную – заполнить форму на сайте и прикрепить необходимые документы.
- По телефону – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел.
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней с момента регистрации.
Отзывы граждан
1. «Вежливый персонал, быстро нашли нужный отдел. Приём прошёл без задержек» – А. Кузнецов, 12 март 2025
2. «Записался онлайн, но пришлось ждать в очереди 45 минут. В целом, всё понятно» – М. Смирнова, 8 октябрь 2024
3. «Ответ по электронной почте получили через 10 дней, всё подробно разъяснено» – В. Лебедев, 21 январь 2025
4. «Приём в личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов» – С. Никитина, 5 февраль 2026
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой
«Отзывы о приёмной» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города
- Интернет‑приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы о работе приёмной
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.