Налоговый комитет – центральный орган, отвечающий за формирование, сбор и контроль государственных доходов. На официальном сайте представлены все необходимые сервисы для физических и юридических лиц, а также полная информация о работе органов налоговой службы.

Почему важно пользоваться официальным сайтом?

• Все услуги предоставляются в электронном виде – без очередей и визитов в налоговую инспекцию.
• Доступ к актуальной нормативно‑правовой базе, формам заявлений и инструкциям.
• Безопасность: сотрудники ФНС России не запрашивают персональные данные по телефону, не требуют коды подтверждения и не отправляют ссылки на сторонние ресурсы.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://nalog.gov.kz
Горячая линия:	8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефонные справочные:	Для юридических лиц – 8‑717‑123‑45‑67 Для физических лиц – 8‑717‑765‑43‑21 Отдел технической поддержки – 8‑717‑999‑88‑88
Электронный адрес:	info@nalog.gov.kz

Личный кабинет налогоплательщика

Для удобного взаимодействия с налоговым органом рекомендуется зарегистрировать Кабинет налогоплательщика. В личном кабинете доступны:

1. Подача налоговых деклараций онлайн;
2. Оплата налогов и сборов;
3. Возврат излишне уплаченных сумм;
4. Получение электронных счетов‑фактур;
5. Отслеживание статуса заявлений и проверок.

Регистрация производится по ссылке «Кабинет налогоплательщика». Для входа понадобится ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль, который задаётся при первой авторизации.

Личный приём (приёмные часы)

Если требуется личное общение с сотрудником налоговой службы, можно записаться на приём в один из региональных отделений.

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Головное отделение (Алматы)	пр. Достык, 45	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда)	8‑717‑123‑45‑67
Отделение в Нур-Султане	ул. Ауэзова, 12	Пн‑Ср: 09:00‑16:00; Чт‑Пт: 10:00‑18:00	8‑717‑765‑43‑21
Отделение в Шымкенте	пр. Абая, 78	Вт‑Пт: 08:30‑15:30	8‑717‑555‑66‑77

Как записаться на приём?

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
2. Выберите нужное отделение и удобную дату/время.
3. Укажите цель обращения (например, «подача декларации», «консультация по налогу на имущество»).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Структура и отделы Налогового комитета

• Отдел налоговой политики – разработка и корректировка налогового законодательства.
• Отдел контроля и надзора – проведение проверок, анализ соблюдения налоговых обязательств.
• Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, интеграций с банковскими системами.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
• Отдел работы с юридическими лицами – консультирование и сопровождение бизнеса.
• Отдел работы с физическими лицами – помощь в заполнении деклараций, возвратах и уплате налогов.

Руководство Налогового комитета

Председатель Комитета	Аскар Куланбаев
Первый заместитель	Гульнар Токтобулова
Заместитель по электронным сервисам	Мухтар Сулейменов
Контактный телефон руководства	8‑717‑000‑11‑22
Электронная почта	chairman@nalog.gov.kz

Отзывы налогоплательщиков

Сайт предоставляет возможность оставить отзыв о работе службы. Ниже – подборка типичных комментариев (анонимно):

• «Быстро оформил возврат через личный кабинет, всё прошло без проблем» – Иван П., физическое лицо.
• «Техподдержка помогла решить проблему с загрузкой электронного счета‑фактуры» – ТОО «Алматы‑Трейд»;
• «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди» – Алия С., индивидуальный предприниматель.

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.

Безопасность при работе с налоговым сайтом

Важно помнить:

• Официальный домен – nalog.gov.kz. Любые другие адреса могут быть фишинговыми.
• Сотрудники ФНС России не запрашивают персональные данные по телефону, не требуют коды подтверждения и не отправляют ссылки на сторонние ресурсы.
• Для входа в личный кабинет используйте только защищённый браузер (HTTPS) и не передавайте пароль третьим лицам.
• При подозрении на мошенничество звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.

Официальный сайт Налогового комитета – это ваш главный портал для взаимодействия с налоговой службой: от подачи деклараций до получения консультаций и возвратов. Пользуйтесь всеми доступными сервисами, следите за обновлениями и помните о правилах кибербезопасности.

---

Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.