Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за безопасность, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и поддержание общественного порядка․ С 2024 года на официальном интернет‑портале mvd․gov․by функционирует современный модуль «Личный кабинет», позволяющий получать множество государственных услуг онлайн․
Официальный сайт
Адрес: https://mvd․gov․by
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает три языка интерфейса: белорусский, русский и английский․
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Шаг 1․ Переходим на страницу регистрации
- Откройте главную страницу сайта․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация»․
Шаг 2․ Заполняем форму
- Укажите ФИО (как в документе, удостоверяющем личность)․
- Введите номер удостоверения личности (паспорт, ID‑картка)․
- Укажите дату рождения и пол․
- Введите номер мобильного телефона – на него придёт SMS‑код подтверждения․
- Укажите адрес электронной почты (для получения уведомлений о штрафах, статусе заявок и т․п․)․
- Придумайте логин и пароль․ Пароль должен быть не менее , включать цифры, заглавные и строчные буквы․
- Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности․
Шаг 3․ Подтверждение регистрации
- Получите SMS‑сообщение с кодом и введите его в поле «Код подтверждения»․
- На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой активации – перейдите по ней․
- После активации вы сможете войти в личный кабинет, используя логин и пароль․
Шаг 4․ Настройка профиля
В личном кабинете рекомендуется добавить:
- Фотографию документа (паспорт/ID‑картка) – ускорит процесс подачи заявок․
- Дополнительные контактные данные (второй телефон, альтернативный e‑mail)․
- Настройки уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления в приложении)․
Услуги, доступные в личном кабинете
После регистрации пользователи получают доступ к более чем 30 онлайн‑услугам, среди которых:
- Оплата штрафов за нарушение ПДД (в т․ч; по фотофиксации)․
- Запрос и получение справок о наличии/отсутствии судимостей․
- Подача заявлений о выдаче/перевыпуске водительского удостоверения․
- Запись на приём в отделы МВД (личный приём, запись к руководителю подразделения)․
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений и жалоб․
- Получение электронных копий постановлений, протоколов и иных документов․
- Онлайн‑опросы и голосования по инициативам МВД․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://mvd․gov․by
Горячая линия
102 – круглосуточно, бесплатный номер для экстренных вопросов․
Телефонные справочные службы
- Общий справочный центр: +375 (17) -22‑33‑44 (рабочие часы 08:00–20:00)․
- Служба поддержки личного кабинета: +375 (29) -23‑45‑67 (09:00–18:00, без выходных)․
- Горячая линия по вопросам дорожного движения: +375 (17) -22‑55‑66 (24/7)․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd․gov․by
Форма обратной связи на сайте
На странице «Обратная связь» доступна онлайн‑форма, где можно оставить жалобу, предложение или задать вопрос․ Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней․
Личный приём и график работы
Личный приём в центральном офисе (Минск)
| Отдел | Контактное лицо | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта граждан | Начальник отдела – А․ П․ Иванов | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +375 (17) -22‑11‑22 |
| Отдел дорожного движения | Зам․ начальника – С․ В․ Кузнецова | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | +375 (17) -22‑33‑55 |
| Отдел по работе с гражданами | Руководитель – М․ Н․ Соловьев | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 14:00‑18:00 | +375 (17) -22‑44‑77 |
Запись на личный приём онлайн
Для экономии времени рекомендуется записаться через личный кабинет:
- Войдите в «Личный кабинет»․
- Выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемый отдел, дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Структура МВД: отделы и руководство
Ключевые подразделения
- Главное управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Главное управление дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских удостоверений․
- Главное управление по работе с гражданами – регистрация граждан, выдача паспортов, справок․
- Департамент исполнения наказаний – надзор за отбыванием наказаний, работа с исправительными учреждениями․
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | В․ П․ Кузнецов | +375 (17) -22‑00‑01 |
| Заместитель министра – по правопорядку | Л․ С․ Громова | +375 (17) -22‑00‑02 |
| Заместитель министра – по информационным технологиям | Д․ Н․ Петров | +375 (17) -22‑00‑03 |
Отзывы граждан о работе сайта и личного кабинета
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети:
- Положительные: «Сайт удобный, быстро нашёл нужную услугу․ Регистрация заняла 5 минут, а штраф оплатил без очереди в отделении»․
- Критические: «Не всегда приходит SMS‑код, пришлось ждать 10‑15 минут․ Надо улучшить систему отправки сообщений»․
- Предложения: «Добавьте возможность оплаты штрафов через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay) – это будет удобно»․
Все отзывы учитываются отделом по работе с гражданами, и в течение 30 дней публикуется отчет о принятых мерах․
Краткое резюме
Официальный портал mvd․gov․by предоставляет гражданам Беларуси возможность решать большинство вопросов, связанных с МВД, онлайн․ Регистрация в личном кабинете проста и занимает несколько минут, а после этого открывается доступ к оплате штрафов, получению справок, записи на приём и многим другим сервисам․ При необходимости можно воспользоваться горячей линией 102, телефонными справочными службами или записаться на личный приём через сайт․
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт МВД Республики Беларусь и следите за обновлениями в разделе «Новости»․