Дата актуализации:
Официальный сайт
Главный портал МВД России для жителей Элисты и Республики Калмыкия – https://elista.mvd.ru.
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в отделения, подача заявлений, проверка статуса дел);
- Информационный раздел «Новости и события»;
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные подразделений;
- Персональный кабинет гражданина.
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия МВД России
Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
2.2 Телефонные справочные линии Элисты
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по г. Элиста | +7 (8552) -5‑01‑01 | 08:00–20:00 |
| Отдел по делам миграции | +7 (8552) -5‑02‑02 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (8552) -5‑03‑03 | 09:00–17:00 |
| Круглосуточный прием граждан (служба «Экстренный вызов») | +7 (8552) -5‑04‑04 | 24/7 |
2.3 Электронный адрес
E‑mail: info@elista.mvd.ru – приём писем с вопросами, предложениями и жалобами.
2.4 Форма обратной связи на сайте
На странице «Обратная связь» размещена онлайн‑форма, где можно указать тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и загрузить необходимые документы.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://elista.mvd.ru/personal;
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, паспортные данные и номер мобильного телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа в кабинет доступны:
- Запись к сотруднику (приём в отделение);
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок;
- Оплата госпошлин.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём – возможность записаться к конкретному сотруднику (начальнику отдела, следователю, специалисту по миграции) без очереди.
4.1 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись к специалисту»;
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки о несудимости»);
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
4.2 График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Начальник отдела миграции |
| Вторник | 13:00–16:00 | Старший следователь по уголовным делам |
| Среда | 10:00–13:00 | Руководитель отдела по работе с несовершеннолетними |
| Четверг | 14:00–17:00 | Главный специалист по вопросам ООН (международные запросы) |
| Пятница | 09:00–12:00 | Начальник отдела по работе с общественностью |
Структура и отделы главного управления МВД России по г. Элиста
- Отдел по делам миграции – оформление ВНЖ, ПМЖ, выдача паспортов, контроль за легальностью пребывания.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по общественной безопасности – организация патрульных мероприятий, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел кадров и обучения – набор, повышение квалификации и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
Руководство главного управления МВД России по г. Элиста
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (8552) -5‑01‑01 доб. 101 | ivanov@elista.mvd.ru |
| Заместитель начальника – миграция | Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8552) -5‑02‑02 доб. 202 | smirnova@elista.mvd.ru |
| Заместитель начальника – экономические преступления | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8552) -5‑03‑03 доб. 303 | kuznetsov@elista.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями сайта и посетителями отделения. Они помогают понять уровень сервиса и выявить проблемные зоны.
7.1 Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела миграции за быстрый и вежливый приём. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – А. Кузнецов, 34 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, получил справку о несудимости за 2 часа после подачи заявления.» – Е. Петрова, 27 г.
- «Горячая линия 102 помогла разобраться в ситуации с утерей паспорта в течение 15 минут.» – В. Соколов, 45 г.
7.2 Критика и предложения
- «В пятницу в отделении было слишком много людей, очередь превысила час. Нужно увеличить количество окон в часы пик.» – М. Гурова, 52 г.
- «На сайте иногда «падает» модуль записи к специалисту, приходится звонить в справочную службу.» – С. Иванов, 31 г.
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты госпошлин через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay).» – Д. Нурмухамедов, 38 г.
Как добраться до главного управления МВД в Элисте
Адрес: 357000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Советская, 12.
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, № 12, № 23 останавливаются у остановки «Советская».
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей посетителей находится рядом с главным входом (места ограничены).
Полезные ссылки
- Новости МВД Элиста
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные подразделений
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 102 или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от сотрудников МВД Элиста.