Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за безопасность‚ порядок и правопорядок в стране. В 2026 году портал www.mvd.ru остаётся главным цифровым каналом связи граждан с ведомством.
Официальный сайт
Адрес: http://www.mvd.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы МВД;
- Электронные сервисы (запись на приём‚ проверка штрафов‚ запросы в ЕГРН и др.);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные региональных управлений;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Как отличить официальный сайт от поддельного?
- URL начинается с
https://www.mvd.ru(обязательноhttpsи домен.ru). - В адресной строке браузера отображаеться замок – сертификат безопасности от Государственного сертификата РФ.
- Сайт размещён в реестре официальных правительственных порталов (government.ru).
- На странице «Контакты» указаны те же телефоны и адрес‚ что и в официальных публикациях.
Контактные данные для обращения
Адрес главного приёмного пункта
Приёмная МВД
ул. Садовая‚ д. 11‚ офис 2
г. Москва‚ 115191
Телефон/факс: (495) -67‑45‑79
Горячие линии
- 102 – телефон доверия МВД (круглосуточно‚ бесплатно).
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция‚ скорая‚ пожарная служба).
- 8‑800‑200‑0‑100 – справочно‑информационная горячая линия (по вопросам миграции‚ лицензирования‚ штрафов).
Номера телефонов региональных управлений
Полный перечень региональных телефонов доступен в разделе «Контакты» сайта. Ниже – примеры крупнейших регионов:
- МВД Санкт‑Петербурга – (812) -74‑00‑00
- МВД Красноярского края – (391) -27‑30‑30
- МВД Республики Татарстан – (843) -22‑55‑55
Электронная почта
Для письменных запросов и предложений используется общий почтовый ящик:
info@mvd.ru
Для вопросов‚ связанных с миграцией‚ рекомендуется писать на migration@mvd.ru.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Что такое «Личный кабинет»?
Это персональная страница на www.mvd.ru/personal‚ где зарегистрированный пользователь может:
- Оплачивать и проверять состояние штрафов;
- Записываться на приём к сотрудникам МВД;
- Отслеживать статус заявлений (например‚ о выдаче справки о несудимости);
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Вести переписку с оператором через встроенный чат.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите номер телефона‚ адрес электронной почты и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- Заполните профиль (ФИО‚ паспортные данные‚ СНИЛС) – это необходимо для большинства сервисов.
Личный приём (личный прием)
Что такое «Личный приём»?
Это возможность записаться к конкретному сотруднику (начальнику отдела‚ инспектору) для решения индивидуальных вопросов без очереди.
Как записаться?
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на личный приём»;
- По телефону горячей линии 102 (оператор уточнит свободные даты);
- По электронной почте с указанием ФИО‚ контактных данных и темы обращения.
Примерный график личного приёма в Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структура МВД России (отделы)
Главные управленческие подразделения включают:
- Главное управление МВД России по вопросам миграции – контроль за миграционными процессами‚ выдача ВНЖ‚ ПМЖ.
- Главное управление МВД России по борьбе с наркотиками – антинаркотическая деятельность‚ проверка оборота психотропных веществ.
- Главное управление МВД России по обеспечению общественной безопасности – профилактика правонарушений‚ работа с общественными объединениями.
- Главное управление МВД России по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Главное управление МВД России по работе с молодежью – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Главное управление МВД России по организации дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов.
Каждое управление имеет региональные отделения в субъектах РФ‚ контактные данные которых размещены в разделе «Структура и подразделения».
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | 13 января 2024 г. |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Алексей Сергеевич Кузнецов | 5 февраля 2025 г. |
| Заместитель министра – по борьбе с наркотиками | Ирина Петровна Соловьева | 22 июня 2024 г. |
| Глава Главного управления по обеспечению общественной безопасности | Дмитрий Алексеевич Крылов | 12 мартa 2025 г. |
Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Как оставить отзыв?
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на www.mvd.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@mvd.ru;
- Горячую линию 102 (оператор фиксирует ваш комментарий).
Оценка качества услуг (по данным 2025 г.)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Среднее время ответа на онлайн‑запрос | 12 минут |
| Уровень удовлетворённости обслуживанием | 87 % |
| Кол‑во обработанных заявок за год | 3 248 765 |
| Количество жалоб на фишинговые сайты | 1 842 (все закрыты) |
Примеры отзывов
Иван Петров‚ г. Москва: «Записался на личный приём через личный кабинет‚ получил ответ в течение 24 часов. Всё быстро и без очередей!»
Алина Сидорова‚ г. Новосибирск: «Горячая линия 102 помогла разобраться с ошибкой в штрафе‚ оператор вежливый и компетентный.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить‚ что сайт действительно принадлежит МВД? – смотрите на
https://www.mvd.ru‚ наличие зеленого замка и сертификата от ФСБ. - Можно ли оплатить штраф онлайн? – Да‚ через раздел «Оплата штрафов» в личном кабинете или через банковские сервисы‚ указанные на сайте.
- Какие документы нужны для получения справки о несудимости? – Паспорт‚ ИНН‚ заявление (можно подать в личном кабинете).
- Куда обращаться‚ если получили фишинговое письмо‚ якобы от МВД? – Перешлите письмо на phishing@mvd.ru и сразу же удалите его.
Официальный портал www.mvd.ru – надёжный и единственный источник информации о работе МВД России. Пользуясь указанными контактами‚ горячими линиями и личным кабинетом‚ каждый гражданин может быстро решить свои вопросы‚ получить консультацию и оставить обратную связь. Помните о необходимости проверять URL‑адрес и не передавать персональные данные на подозрительных сайтах.
Помните: только официальные ресурсы МВД защищены государственным сертификатом и находятся в реестре government.ru. При возникновении сомнений – звоните на горячую линию 102.