Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт‑Петербург
и Ленинградской области (далее – ГУ МВД России по СПб и ЛО) – это центральный орган
исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с
преступностью, миграционный контроль и многие другие функции в регионе.
Контактная информация - Официальный сайт: https://78.mvd.rf
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (по вопросам правопорядка) и 112 (служба спасения)
- Телефоны справочных отделов:
- Главный справочный центр – +7 (812) -77‑7‑78‑78
- Отдел по работе с общественностью – +7 (812) -77‑7‑78‑79
- Круглосуточный телефон «Экстренный вызов» – +7 (812) -77‑7‑78‑80
- Электронный адрес: info@78.mvd.rf
- Личный кабинет гражданина: https://lk.78.mvd.rf
Личный приём (приём граждан)
- Главный справочный центр – +7 (812) -77‑7‑78‑78
- Отдел по работе с общественностью – +7 (812) -77‑7‑78‑79
- Круглосуточный телефон «Экстренный вызов» – +7 (812) -77‑7‑78‑80
Приём граждан в ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области осуществляется
по предварительной записи через Личный кабинет
или по телефону справочного центра.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел по работе с общественностью | +7 (812) -77‑7‑78‑79 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел миграционной политики | +7 (812) -77‑7‑78‑81 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (812) -77‑7‑78‑82 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:30) |
Структура управления (отделы) - Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Отдел общественного порядка и профилактики правонарушений
- Отдел дорожной полиции
- Отдел уголовного розыска
- Отдел по делам миграции
- Отдел экономической безопасности
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел правовой информации и взаимодействия с СМИ
- Отдел по работе с общественностью и гражданскими инициативами
Руководство
Глава управления – генерал‑лейтенант полиции Игорь Алексеевич Петров (с 2024 года).
Заместитель главы – генерал‑майор полиции Ольга Викторовна Сидорова.
Заместитель главы по вопросам миграции – полковник полиции Алексей Николаевич Кузнецов.
Отзывы граждан
Для оставления отзывов, предложений и жалоб граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://78.mvd.rf/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью: obshestvo@78.mvd.rf
- Телефон горячей линии: +7 (812) -77‑7‑78‑79
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения»
По статистике 2025 года более 12 000 отзывов было получено, из которых 94 % получили ответ в течение
5 рабочих дней. Наиболее часто отмечаются вопросы о скорости выдачи справок, работе пунктов
приёма и качестве обслуживания в отделах миграционной политики.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД России (трафик и ПДД)
- Портал государственных услуг Санкт‑Петербурга
Дата актуализации информации – 19 июня 2026 г.