Дата актуализации информации: г.
Официальный портал Министерства внутренних дел Латвийской Республики – https://www.vp.gov.lv.
На сайте доступны:
- Электронные услуги (e‑pakalpojumi) – подача заявлений онлайн;
- Информация о структуре ведомства, руководстве и контактных данных;
- Новости, пресс‑релизы и официальные заявления;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот.
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных и неэкстренных вопросов действуют несколько телефонных линий:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов полиции | 112 | Круглосуточно, 24 × 7 |
| Горячая линия МВД (неэкстренные вопросы) | +371 670 00000 | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
| Отдел миграции и гражданства | +371 670 01111 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Контакт‑центр по вопросам дорожного движения | +371 670 02222 | 08:30 – 18:30 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы – info@vp.gov.lv
- Вопросы миграции – migration@vp.gov.lv
- Техническая поддержка портала e‑pakalpojumi – support@vp.gov.lv
Личный кабинет (e‑pakalpojumi)
С помощью личного кабинета граждане могут:
- Подать заявление о получении/продлении паспорта;
- Оформить разрешение на временное проживание;
- Записаться на приём к сотруднику МВД;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт на https://www.vp.gov.lv/e-pakalpojumi с использованием латвийского персонального кода (personas kods) или e‑ID карты.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии. Ниже указаны основные приёмные часы в центральном офисе в Риге:
| Отдел | График приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Отдел полиции (служба граждан) | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | ул. Великая 1, Рига, LV‑1010 |
| Отдел миграции и гражданства | 09:30 – 16:30 (пн‑пт) | ул. Великая 1, Рига, LV‑1010 |
| Отдел дорожного движения | 08:30 – 15:30 (пн‑пт) | ул. Великая 1, Рига, LV‑1010 |
Важно: без предварительной записи большинство отделов не принимают посетителей.
Структура и основные отделы МВД Латвии
- Главное управление полиции – охрана общественного порядка, расследование преступлений.
- Пограничная служба (Latvijas Robežsardze) – контроль границ, миграционный контроль.
- Отдел миграции и гражданства – выдача виз, разрешений на проживание, гражданство.
- Отдел дорожного движения – регистрация транспортных средств, выдача водительских прав.
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – защита информационных систем, расследование ИТ‑преступлений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, публикация новостей.
Руководство МВД Латвии
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел Латвии:
- Рихардс Козловскис – Министр внутренних дел (Minister of the Interior).
Контакт: +371 670 00000, e‑mail: richards.kozlovskis@vp.gov.lv - Заместитель министра – Эдгарс Петровс (ответственный за миграцию).
- Глава Главного управления полиции – Андрис Лапинс.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.vp.gov.lv/atsauksmes).
- Электронный сервис e‑pakalpojumi – после завершения услуги появляется запрос о оценке.
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв.
По результатам опросов за 2025 год средний показатель удовлетворённости граждан составил 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрая реакция на экстренные вызовы, профессионализм сотрудников.
- Критика – длительные сроки рассмотрения миграционных заявлений, необходимость улучшения онлайн‑интерфейса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к сотруднику полиции? – Через личный кабинет e‑pakalpojumi или позвонив по телефону +371 670 00000.
- Где можно получить справку о несудимости? – В отделе полиции, ул. Великая 1, после подачи заявления онлайн.
- Какие документы нужны для получения временного вида на жительство? – Паспорт, подтверждение места жительства в Латвии, финансовые гарантии и страховка. Подробный список – на странице мigracija.
- Можно ли оформить электронный паспорт? – Да, через сервис e‑pakalpojumi, после подтверждения личности в отделе полиции;
Официальный сайт https://www.vp.gov.lv является главным источником информации о работе МВД Латвии. Через него можно получить доступ к широкому спектру государственных услуг, записаться на приём, задать вопросы по телефону или электронной почте и оставить отзыв о качестве обслуживания. Все контакты и графики приёма актуальны на 17 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑службами – они позволяют сэкономить время и получить быстрый ответ.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя и содержит только публично доступную информацию.