МВД г. Москва – главный орган внутренних дел‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ безопасность дорожного движения‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан в столице России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ведомство‚ а также подробная информация о работе сайта‚ личном кабинете и графике приёма.

Официальный сайт

Главный портал МВД г. Москва доступен по адресу:

• https://мвд.рф/mvd/structure1/region/77

На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы;
• Полный перечень услуг в режиме онлайн (запрос справок‚ запись на приём‚ подача заявлений и др.);
• Контактные данные всех подразделений;
• Интерактивную карту отделений;
• Раздел «Отзывы граждан».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг без посещения отделения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.mvd.mos.ru
• Регистрация через Госуслуги или по номеру телефона (SMS‑код).
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление о выдаче справки;
  • Записаться к специалисту;
  • Отследить статус рассмотрения обращения;
  • Получить электронные копии документов.

---

Контакты для обращений

Горячая линия (неотложные случаи)

102 – экстренный вызов полиции (криминальные происшествия‚ нападения‚ кражи и др.).

Горячая линия (неэкстренные вопросы)

Телефон: 02‑02‑02 (круглосуточно). Приём заявлений о правонарушениях‚ уточнение графика работы отделений‚ консультации по документам.

Основные телефонные справочные линии

1. Приёмная МВД г. Москва – +7 (495) -77‑00‑01
2. Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -77‑00‑02
3. ГИБДД (дорожная полиция) – +7 (495) -77‑00‑03
4. Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (495) -77‑00‑04

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

• info@mvd.mos.ru

Почтовый адрес

119049‚ г. Москва‚ ул. Тверская‑Ямская‚ д. 2‚ корпус 1 (приёмная МВД г. Москва).

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной

1‑й Тверской‑Ямской переулок‚ д. 2‚ корпус 1‚ г. Москва‚ 101000.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходной

Как записаться

• Через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
• По телефону +7 (495) -77‑00‑01 (оператор поможет подобрать свободный слот);
• Лично в приёмной (по предварительной записи).

---

Структура и отделы МВД г. Москва

Основные подразделения

1. Управление по делам преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Управление по делам экономических преступлений – борьба с мошенничеством‚ коррупцией‚ финансовыми преступлениями.
3. ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за дорожным движением‚ выдача прав и регистрационных документов.
4. Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан‚ работа с запросами в СМИ.
6. Управление по работе с мигрантами – регистрация и контроль миграционных процессов.
7. Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ контроль за массовыми мероприятиями.

Руководство

• Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (по состоянию на 2026 год).
• Глава МВД г. Москва – генерал‑лейтенант полиции Иван Петрович Сидоров (назначен в 2025 году).
• Заместители главы:
  • Заместитель по оперативной работе – полковник Алексей Николаевич Кузнецов;
  • Заместитель по административным вопросам – полковник Мария Владимировна Громова;
  • Заместитель по работе с населением – полковник Сергей Викторович Лебедев.

---

Отзывы граждан

Для оценки качества работы МВД г. Москва используется сервис Госуслуги. Ниже – основные показатели (по состоянию на май 2026 года):

• Средний рейтинг: 4‚3 / 5 (на основе 12 000 отзывов).
• Самые часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрая реакция на экстренные вызовы;
  • Удобный онлайн‑сервис личного кабинета;
  • Профессионализм сотрудников приёма.
• Критика:
  • Длительное ожидание в часы пик в приёмной;
  • Недостаточная информированность о статусе заявлений в некоторых отделах.

Оставить отзыв можно по ссылке: https://gostudi.ru/feedback/mvd-moscow.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о несудимости?
   Через личный кабинет https://lk.mvd.mos.ru – раздел «Справки и выписки». Понадобятся скан паспорта и ИНН. Срок выдачи – до 3 рабочих дней.
2. Куда обращаться при утере паспорта в Москве?
   В отдел «Документальное обеспечение» по адресу: ул. Тверская‑Ямская‚ д. 2‚ каб. 12. Записаться онлайн или по телефону +7 (495) -77‑00‑03.
3. Как подать заявление о нарушении правил дорожного движения?
   Через сервис «ГИБДД Онлайн» на официальном сайте: https://мвд.рф/gibdd. Можно также позвонить по номеру 02‑02‑02.
4. Можно ли получить консультацию по вопросам миграции онлайн?
   Да. На сайте есть раздел «Миграционные услуги»‚ где можно задать вопрос через чат‑бота или записаться к специалисту.

---

Официальный сайт МВД г; Москва – это удобный портал для получения государственных услуг‚ записи на приём‚ подачи заявлений и получения информации о работе полиции столицы. Все необходимые контакты‚ графики и адреса собраны в одном месте‚ а возможность пользоваться личным кабинетом позволяет экономить время и избегать очередей.

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 02‑02‑02 или через личный кабинет. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.