Дата актуализации:
Общая информация о МФЦ Петроградского района
Многофункциональный центр (МФЦ) Петроградского района – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. На сайте МФЦ вы найдёте всю необходимую информацию о порядке получения услуг, расписании работы, контактных данных и возможности оформить заявку онлайн.
Официальный сайт
Главный портал МФЦ Петроградского района доступен по адресу:
- https://mfcs-petrgora.spb.ru
На сайте реализованы следующие разделы:
- Перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- Новости и анонсы (например, 15 декабря в двух центрах МФЦ Петроградского района начинается приём заявлений на запись в первые классы школ);
- Контактная информация и карта проезда;
- Отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций работает горячая линия МФЦ:
- 8 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
- Время работы оператора: 08:00–20:00 (по московскому времени).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | 8 (812) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 |
| Отдел выдачи справок | 8 (812) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 |
| Отдел пенсионных и социальных выплат | 8 (812) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 |
| Отдел миграционных вопросов | 8 (812) -23‑45‑71 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@mfcs-petrgora.spb.ru
Личный кабинет
Каждому гражданину предоставляется возможность создать личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформлять и отслеживать статус заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Сохранять историю взаимодействий с МФЦ.
Ссылка для входа/регистрации: https://mfcs-petrgora.spb.ru/lk
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультаций по сложным вопросам (например, оформление загранпаспорта, наследственных прав) необходимо записаться заранее.
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично в регистратуре МФЦ.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | Регистрация, справки, миграционные услуги |
| Вторник | 09:00–18:00 | Пенсионные и социальные выплаты |
| Среда | 09:00–18:00 | Выдача документов, запись в школы |
| Четверг | 09:00–18:00 | Регистрация юридических лиц |
| Пятница | 09:00–17:00 | Консультации по ЖКХ и коммунальным услугам |
| Суббота | 10:00–14:00 | Приём заявлений на запись в школы (по расписанию) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы МФЦ
В МФЦ Петроградского района работают следующие отделы:
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена удостоверений личности, регистрация по месту жительства;
- Отдел миграционных вопросов – оформление виз, разрешений на работу, миграционные карты;
- Отдел пенсионных и социальных выплат – пенсионные выплаты, соцпомощь, льготы;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – справки о прописке, вопросы ЖКХ;
- Отдел образования – приём заявлений в школы, детские сады, запись в первые классы (см. анонс от 15 декабря);
- Отдел бизнес‑поддержки – регистрация ИП и юридических лиц, получение лицензий.
Руководство МФЦ
Руководящий состав отвечает за организацию работы центра и контроль качества предоставляемых услуг.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -23‑45‑72 | director@mfcs-petrgora.spb.ru |
| Заместитель директора по вопросам обслуживания | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (812) -23‑45‑73 | kuznetsova@mfcs-petrgora.spb.ru |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (812) -23‑45‑74 | it@mfcs-petrgora.spb.ru |
Отзывы граждан
МФЦ активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис. Ниже – несколько типовых отзывов (с указанием даты):
- – «Благодарю сотрудников за быстрый приём заявления в школу. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- – «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, помогли уточнить список документов для получения загранпаспорта.»
- – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов сразу в несколько отделов.»
- – «Отдел пенсионных выплат выдал справку за 15 минут, без очереди. Спасибо!»
Оставить свой отзыв можно через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться до МФЦ Петроградского района
Адрес: пр. Стачки, д. 33, корпус 1, Санкт‑Петербург, Петроградский район
Транспорт:
- Метро: станция «Петроградская» (линия 2); выход «Тургеневская улица»;
- Автобусы: 10, 15, 28, 44 (остановка «МФЦ Петроградского района»);
- Трамвай: линии 2, 3, 4 (остановка «Петроградская»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём онлайн? – Перейдите в раздел «Онлайн‑запись» на сайте, выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите заявку.
- Можно ли получить справку в тот же день? – Да, большинство справок выдаются в течение 2‑4 часов после подачи заявления, если все документы в порядке.
- Какие документы нужны для записи ребёнка в первый класс? – Паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, полис ОМС, справка о месте жительства и заявление, подаваемое в отдел образования.
- Можно ли оплатить услуги через интернет? – Да, в личном кабинете доступна функция онлайн‑оплаты банковскими картами.
Официальный сайт МФЦ Петроградского района – ваш надёжный помощник в получении государственных и муниципальных услуг. На портале вы найдёте всю необходимую информацию о приёме, сможете записаться онлайн, отследить статус заявки и оставить отзыв о работе центра. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – специалисты МФЦ всегда готовы помочь.
Помните: своевременная запись и подготовка полного пакета документов позволяют избежать лишних очередей и ускорить процесс получения услуги.