Официальный интернет‑ресурс мэра Москвы – это главный центр
взаимодействия граждан с городской властью. Здесь можно найти новости,
проекты, документы, а также всю необходимую информацию для обращения
в администрацию столицы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Сайт мэра (личный кабинет): https://lk.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан (отделы администрации):
- Главный приёмный центр – +7 (495) -87‑77‑77 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Служба поддержки сайта – +7 (495) -87‑88‑88
- Электронный адрес: mayor@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём мэра
Личный приём Сергея Собянина проводится в Главном управлении
мэрии по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7. Приём проходит по
предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
Структура администрации (отделы)
- Пресс‑служба мэра – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование новых районов, контроль за строительством.
- Отдел жилищной политики – вопросы ЖКХ, социального жилья, коммунальных услуг.
- Отдел транспортной политики – развитие общественного транспорта, дорожная инфраструктура.
- Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности мэрии.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
- Мэр Москвы: Сергей Семёнович Собянин (с 2010 г.)
- Заместитель мэра по вопросам строительства и инфраструктуры: Игорь Петров
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Ольга Кузнецова
- Заместитель мэра по экономическому развитию: Алексей Смирнов
- Главный пресс‑секретарь: Анна Волкова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mos.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@mos.ru
- Сервис «Горячая линия» – запись голосового сообщения и получение ответа в течение 48 часов.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью отслеживать статус заявки.
Пример типовых вопросов
- Как подать заявление о нарушении правил благоустройства?
- Где узнать о новых проектах строительства в моём районе?
- Как оформить субсидию на оплату коммунальных услуг?
- Куда обратиться по вопросу ухудшения качества дорог?
Полезные ссылки
- Пресс‑центр мэрии
- Структура администрации
- Официальные документы и отчёты
- Календарь мероприятий столицы
может получить актуальную информацию, подать обращение, записаться на личный
приём к Сергею Собянину и следить за выполнением своих заявок. Пользуйтесь
указанными контактами, чтобы быть в курсе всех новостей и инициатив
столичной власти.