Управление записями актов гражданского состояния (ЗАГС) Свердловской области является исполнительным органом государственной власти региона. Оно обеспечивает осуществление переданных полномочий Российской Федерации по государственной регистрации актов гражданского состояния: заключения браков, регистрации рождений, смертей, усыновлений, установления отцовства, смены имени и разводов.
На официальном интернет-ресурсе управления размещается актуальная информация о предоставляемых услугах, реквизитах территориальных органов, а также обеспечивается доступ к электронным сервисам для граждан.
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Главный официальный портал Управления ЗАГС Свердловской области:
- Сайт: https://zags.midural.ru
Дополнительные официальные каналы связи и информирования:
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/zags66 (актуальные новости, объявления, ответы на частые вопросы)
- Чат-бот в Telegram: @uzags66Bot (автоматизированная помощь по записям, услугам и записям на прием)
- Официальный YouTube-канал: видеоматериалы о работе управления, мастер-классы, объяснения процедур.
Важно: На сайте zags.nalog.gov.ru (федеральный ресурс ФНС России) доступен единый реестр ЗАГСов и сервисы для получения справок в электронном виде.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, Площадь Октябрьская, дом 3
Это адрес главного управления и Центрального отдела ЗАГС города Екатеринбурга.
Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы
Для получения консультаций по порядку регистрации актов гражданского состояния, составу документов, режиму работы и записи на прием:
- Единая справочная / Горячая линия Управления: +7 (343) -58-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте zags.midural.ru в разделе «Контакты»)
- Телефон доверия / Приемная руководителя: указан на сайте в разделе «Личный прием».
Электронные адреса (E-mail)
- Приемная Управления (для официальных обращений):
zags@midural.ru(адрес типовый, подтверждайте на сайте) - Для направления электронных обращений граждан: через форму на сайте (Раздел «Обращения граждан») или через Госуслуги (РОИВ).
Личный кабинет и электронные сервисы
Гражданам не требуется создавать отдельный «личный кабинет» именно на сайте ЗАГС области. Все ключевые услуги предоставляются через федеральные платформы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал для:
- Записи на прием в ЗАГС (брак, рождение, смерть, перемены имени и др.).
- Подачи заявления на выдачу дубликата свидетельства.
- Получения справок об отсутствии/наличии регистрации брака (для визы, усыновления).
- Оплаты госпошлины со скидкой 30%.
- Сайт ФНС России (zags.nalog.gov.ru): проверка готовности документов, получение электронных справок, поиск отделов ЗАГС по карте.
- Чат-бот @uzags66Bot: быстрая навигация по услугам, запись на прием без входа в Госуслуги (для информационных запросов).
Личный прием руководства и графика приема граждан
График приема граждан в Управлении (Центральный отдел, пл. Октябрьская, 3)
Внимание: Прием граждан в Управлении ЗАГС Свердловской области и территориальных отделах осуществляется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги или чат-бот. Без записи прием возможен только в исключительных случаях (срочная регистрация смерти, рождения).
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | День приема руководителя (по записи) |
| Вторник | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Увеличенный вечерний прием |
| Пятница | 08:30 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Работа только по регистрации браков (по расписанию церемоний) |
* График может меняться в предпраздничные дни. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или в чат-боте за день до визита.
Личный прием руководителя Управления
- День: Обычно понедельник (уточняйте на сайте).
- Порядок: Только по предварительной записи через приемную Управления или форму на сайте.
- Вопросы: Рассмотрение жалоб на действия сотрудников, сложные правовые вопросы, разрешение спорных ситуаций.
Структура Управления: Отделы и территориальные органы
На территории Свердловской области действует сеть территориальных органов ЗАГС (отделов записи актов гражданского состояния). Их полный список с адресами, телефонами и режимом работы доступен в интерактивном разделе «Реестр органов ЗАГС» на официальном сайте zags.midural.ru или на zags.nalog.gov.ru.
Основные структурные подразделения Центрального аппарата (г. Екатеринбург):
- Центральный отдел ЗАГС г. Екатеринбурга (Площадь Октябрьская, 3) — флагманский объект, торжественный зал, архив.
- Отделы ЗАГС по административным округам Екатеринбурга: Ленинский, Октябрьский, Железнодорожный, Кировский, Орджоникидзевский, Чкаловский, Верх-Исетский, Академический (адреса уточняйте по карте на сайте).
- Архив Управления ЗАГС Свердловской области: хранение архивных фондов, выдача архивных справок (г. Екатеринбург, ул. 8 Марта / ул. Куйбышева — уточняйте адрес на сайте).
- Методический и правовой отдел: координация работы районных ЗАГСов.
- Отдел информатизации: поддержка ЕРЗАГС, электронных сервисов.
Территориальные органы в городах и районах области
В каждом городе (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новый Уренгой и др.) и муниципальном районе функционирует свой Отдел ЗАГС. На сайте реализован поиск по карте: введите название населенного пункта или выберите на карте, отобразятся адрес, телефон и режим работы ближайшего к вам отдела.
Руководство Управления ЗАГС Свердловской области
Сведения о руководящем составе публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.
- Начальник Управления (Директор Департамента/Управления): ФИО указывается на сайте (на 2026 год — актуальные данные смотрите в разделе «Руководство»).
- Заместители начальника Управления: курируют направления: правовое, организационное, архивное, информатизацию, работу с обращениями граждан.
- Начальники территориальных отделов: назначаются Управлением, контакты есть в карточке каждого отдела на сайте.
Реквизиты организации (ИНН 6658223335, ОГРН, КПП) доступны в карточке юрлица на сайте или в сервисах типа Rusprofile/СБИС.
Отзывы о работе ЗАГС Свердловской области
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в соцсетях позволяет выделить ключевые тенденции:
Положительные аспекты (часто упоминаемые):
- Электронная запись: Сервис Госуслуг и чат-бот @uzags66Bot получают высокие оценки за удобство — не нужно стоять в очередях за талонами.
- Торжественная регистрация брака: Центральный отдел на Октябрьской площади хвалят за красивый зал, организацию церемоний, работу ведущих и фотографов;
- Скорость выдачи: При записи через Госуслуги документы (свидетельства о рождении, браке, смерти) часто выдаются в день обращения или на следующий день.
- Архивные справки: Возможность заказать справку из архива онлайн и получить по почте/в МФЦ высоко оценивается жителями удаленных районов.
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Телефонная недоступность: Частая жалоба — «невозможно дозвониться по телефонам справочной/горячей линии». Рекомендация: используйте чат-бот или форму на сайте/Госуслугах.
- Очереди без записи: Граждане, пришедшие без предварительной записи через Госуслуги, сталкиваются с долгим ожиданием или отказом во внеочередном приеме.
- Работа районных отделов: В некоторых малых городах и районах отмечают неудобный график (например, только до обеда) или временное закрытие на ремонт/обучение.
- Сложности с исправлением ошибок: Процедура исправления опечаток в старых советских записях через суд или ЗАГС вызывает вопросы по срокам и пакету документов.
Где оставить отзыв или предложение:
- На портале Госуслуг в карточке услуги (кнопка «Оценить качество»).
- На картах Яндекс.Карты / 2ГИС (поиск «Управление ЗАГС Свердловской области» или конкретного отдела).
- Через форму «Обращения граждан» на сайте zags.midural.ru.
- В сообщениях группы ВКонтакте (обычно отвечают администраторы за 1-2 дня).
Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро
- Записаться на прием / Подать заявление: Госуслуги → Раздел «Семья и дети» → «Регистрация ЗАГС».
- Узнать адрес/телефон ближайшего ЗАГС: Сайт zags.midural.ru → «Реестр органов ЗАГС» (карта/поиск).
- Задать вопрос боту: Telegram @uzags66Bot.
- Заказать архивную справку: Личный кабинет на zags.nalog.gov.ru или Госуслуги.
- Пожаловаться / Предложить: Форма на сайте Управления или Госуслуги (РОИВ).
Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы конкретного отдела и необходимость предварительной записи на официальном сайте zags.midural.ru или через портал Госуслуг.