Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс Комитета социальной защиты Волгоградской области – https://www.socprotection-volgograd.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 400000, г. Волгоград, проспект Стачки, 12
- Почтовый ящик: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 5, к. 1
- Электронный адрес: info@socprotection-volgograd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел соц‑помощи – +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3412) -4‑56‑80
- Отдел помощи семьям с детьми – +7 (3412) -4‑56‑81
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органом социальной защиты создан Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о новых услугах;
- Скачивать необходимые формы и справки.
Регистрация доступна по ссылке: https://www.socprotection-volgograd.ru/lk.
Личный приём руководителя
Ольга Васильева, назначенная главой Комитета социальной защиты Волгоградской области (с ), проводит личный приём граждан для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
Приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы Комитета
- Отдел социальной помощи населению – оказывает материальную поддержку малоимущим семьям, пенсионерам и инвалидам.
- Отдел пенсионного обеспечения – ведёт работу по назначению и выплате пенсий, социальных выплат.
- Отдел помощи семьям с детьми – реализует программы детских пособий, материнского капитала и др.
- Отдел реабилитации инвалидов – обеспечивает доступ к реабилитационным услугам и пособиям.
- Отдел правовой помощи – предоставляет бесплатные юридические консультации.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета | Ольга Николаевна Васильева | +7 (3412) -4‑56‑78 | ovasilieva@socprotection-volgograd.ru |
| Заместитель главы – соц‑помощь | Иван Сергеевич Петров | +7 (3412) -4‑56‑82 | ipetrovs@socprotection-volgograd.ru |
| Заместитель главы – пенсионное обеспечение | Мария Владимировна Кузнецова | +7 (3412) -4‑56‑83 | mkuznetsova@socprotection-volgograd.ru |
Отзывы граждан
Комитет активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.socprotection-volgograd.ru/feedback);
- По электронной почте feedback@socprotection-volgograd.ru;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение;
- Заполнить бумажный бланк в приёмном отделе.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю Комитет за оперативную помощь в получении единовременной выплаты. Сотрудники вежливы, процесс оформления прошёл быстро. Рекомендую всем обращаться!»
Важно: вся информация проверяется регулярно, однако в случае изменения контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту Комитета.