Комитет социальной защиты администрации города Новокузнецка – отраслевой орган местного самоуправления, который
осуществляет исполнительные, распорядительные и контрольные функции в сфере социальной защиты населения.
Сайт комитета – главный информационный портал, где граждане могут узнать о своих правах, подать обращения,
получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: https://social-nk.ru
На сайте доступны разделы:
• Новости и события – актуальная информация о работе комитета;
• Услуги онлайн – подача заявлений, получение справок, запись на прием;
• Документы – нормативные акты, методические рекомендации;
• Контакты – все способы связи с органом;
• Личный кабинет – персональная страница гражданина.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 630017, г. Новокузнецк, ул. Советская, д. 1 |
| Официальный сайт | https://social-nk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -842‑55‑55‑55 (будни 9:00–18:00) |
| Электронная почта | info@social-nk.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://social-nk.ru/cabinet |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя комитета – возможность обсудить вопросы напрямую с руководством.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, начальник Комитета
- График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00–12:00 (по предварительной записи)
- Контакт для записи: телефон +7 -842‑55‑55‑55, e‑mail reception@social-nk.ru
Структура и отделы
Комитет состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты пожилым гражданам.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия на детей, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации и ресоциализации – помощь людям с ограниченными возможностями, реабилитационные программы.
- Отдел ранней помощи детям – программы профилактики и поддержки детей до 3 лет.
- Отдел общественного совета – взаимодействие с общественными организациями, сбор отзывов граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 -842‑55‑55‑55 доб. 101 | ivanov@social-nk.ru |
| Заместитель начальника – соц. защита | Петрова Анна Владимировна | +7 -842‑55‑55‑55 доб. 102 | petrova@social-nk.ru |
| Заместитель начальника – пенсионное обеспечение | Смирнов Алексей Михайлович | +7 -842‑55‑55‑55 доб. 103 | smirnov@social-nk.ru |
Как подать обращение через сайт - Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете после входа в систему.
Отзывы граждан «Благодарю Комитет за быструю помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были очень вежливыми» – Марина К., житель Новокузнецка.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, мне помогли решить вопрос с выплатой пенсии, не выходя из дома» – Петр В., пенсионер.
«Личный кабинет – удобный сервис. Через него я подал заявление на соц. помощь, загрузил все документы и получил ответ в течение суток» – Ольга С., мать двоих детей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли подать заявление на соц. помощь без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через раздел «Услуги онлайн».
- Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справку о доходах за последний год.
«Благодарю Комитет за быструю помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были очень вежливыми» – Марина К., житель Новокузнецка.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, мне помогли решить вопрос с выплатой пенсии, не выходя из дома» – Петр В., пенсионер.
«Личный кабинет – удобный сервис. Через него я подал заявление на соц. помощь, загрузил все документы и получил ответ в течение суток» – Ольга С., мать двоих детей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли подать заявление на соц. помощь без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через раздел «Услуги онлайн».
- Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справку о доходах за последний год.
Официальный сайт Комитета социального обеспечения города Новокузнецка – это удобный и надёжный инструмент
для получения информации, подачи заявлений и общения с органами социальной защиты. Пользуйтесь
телефонными линиями, электронной почтой и личным кабинетом, чтобы решать свои вопросы быстро и без лишних очередей.
Если у вас возникли предложения по улучшению работы Комитета, вы можете отправить их через форму
«Обратная связь» на сайте или написать на feedback@social-nk.ru.