Официальный интернет-портал Администрации городского округа Фролово Волгоградской области является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, муниципальных услугах, нормативных актах и способах обратной связи с властями. На сайте размещены сведения о структуре администрации, графиках приема граждан, контактных данных отделов и руководителей.
Официальный сайт
Основной адрес официального сайта Администрации города Фролово:
🌐 www.frolovo-admin.ru
Примечание: Адрес может меняться, актуальную ссылку всегда можно найти через поисковые системы по запросу «Администрация Фролово официальный сайт». На сайте доступна версия для слабовидящих.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
403780, Волгоградская область, город Фролово, площадь Ленина, дом 1
Телефоны справочно-информационной службы (Приемная администрации)
- Единый справочный номер: 8 (84464) —11-22 (автоинформатор, перевод на отделы)
- Приемная главы города / администрации: 8 (84464) —11-22 (доб. соответствующего специалиста)
- Факс администрации: 8 (84464) —11-22 (часто совпадает с основным номером, уточняйте у оператора)
Горячая линия (Телефон доверия / Горячая линия главы города)
Для сообщений о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах и иных срочных вопросах:
- Горячая линия главы города Фролово: 8 (84464) —11-22 (обычно работает в режиме автоинформатора или приема сообщений в определенные часы/дни, уточняйте на сайте раздел «Горячая линия»)
- Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно)
- Горячая линия Минстроя России (ЖКХ): ###-###-####
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес администрации: admin@frolovo-admin.ru (или frolovo@volganet.ru — уточняйте в разделе «Контакты» на сайте)
- Электронная почта для обращений главе города: часто выделен отдельный ящик, например glava@frolovo-admin.ru (доступен через форму обратной связи на сайте).
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
На самом сайте администрации нет отдельного «личного кабинета» для получения муниципальных услуг. Все электронные услуги предоставляются через федеральные и региональные порталы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.
- Региональный портал Волгоградской области: volgograd.ru (раздел «Услуги» / «Личный кабинет»).
- Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе» — для сообщений о проблемах в городе (ямы, мусор, освещение).
На сайте frolovo-admin.ru в разделе «Электронные услуги» или «Госуслуги» размещены ссылки-переходы на соответствующие формы на порталах Госуслуг.
Личный прием граждан
Прием главы города Фролово
Глава города регулярно проводит личный прием граждан. Обычно это:
- Дни недели: Вторник, Четверг (дни могут меняться, обязательно проверяйте актуальный график на сайте в разделе «Прием граждан» или звоните в приемную).
- Место: Кабинет главы города, Администрация г. Фролово, пл. Ленина, 1.
Важно: Для записи на прием к главе города необходимо предварительно звонить в приемную по телефону 8 (84464) —11-22 или подать электронное обращение через сайт/Госуслуги с просьбой о назначении встречи.
Прием заместителей главы города и руководителей отделов
Собственный график приема имеют заместители главы города и руководители структурных подразделений (отделов). Графики утверждаются ежегодно и публикуются на официальном сайте в разделе «Прием граждан» → «График приема граждан руководителями структурных подразделений».
Примерная структура графика (уточняйте актуальное расписание на сайте):
| Должность / Отдел | День недели | Время | Кабинет / Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы города по хозяйственным вопросам | Понедельник / Среда | 14:00–17:00 | Каб. №… / 2-11-22 (доб.) |
| Заместитель главы города по социальным вопросам | Вторник / Пятница | 10:00–13:00 | Каб. №… / 2-11-22 (доб.) |
| Руководитель отдела архитектуры и градостроительства | Среда | 14:00–16:00 | Каб. №… / 2-11-22 (доб.) |
| Руководитель отдела ЖКХ и благоустройства | Четверг | 10:00–13:00 | Каб. №… / 2-11-22 (доб.) |
Приведенная выше таблица — примерная. Актуальный график на текущий месяц/год скачивайте в PDF на сайте администрации.
Структура Администрации: Основные отделы и департаменты
Администрация города Фролово включает в себя ряд структурных подразделений (отделов, управлений, секторов). Основные из них:
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (кадры, делопроизводство, архив).
- Финансовый отдел (бюджет, налоги, казначейство, закупки).
- Отдел экономического развития, торговли и предпринимательства (поддержка МСП, ярмарки, инвестиции).
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки).
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управляющие компании, капремонт, парки, дороги, освещение).
- Отдел образования (школы, детсады, доп. образование, питание).
- Отдел культуры, спорта, молодежной политики и туризма (ДК, библиотеки, стадионы, молодежные центры).
- Отдел социальной защиты населения (пособия, субсидии, опека, пенсионные вопросы — в связке с СФР).
- Отдел гражданской обороны и защиты населения (ЧС, пожарная безопасность, эвакуация).
- Юридический отдел (нормотворчество, судебная работа, антикоррупция).
- Сектор по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, предложений, заявлений).
- Пресс-служба / Сектор информационной политики (СМИ, сайт, соцсети).
Телефоны конкретных отделов лучше всего уточнить по единому номеру 8 (84464) —11-22 (автоинформатор предложит выбрать номер отделения) или в разделе «Структура» на официальном сайте.
Руководство Администрации города Фролово
На сайте в разделе «Руководство» публикуются биографии и фото ключевых должностных лиц. На июнь 2024 года (данные актуальны на момент обучения модели, проверяйте актуальность на сайте):
- Глава города Фролово (Глава Администрации): Сорокин Сергей Владимирович (избран на должность в сентябре 2022 г.).
- Первый заместитель главы города / Управляющий делами администрации: Должность может нести один человек или быть разделена. Уточняйте на сайте.
- Заместители главы города: Курируют блоки: хозяйственный, социальный, градостроительный, правовой и др.
- Секретарь Администрации: Отвечает за организацию работы аппарата.
Полный список с контактами помощников и советников главы города доступен в разделе «Руководство» на frolovo-admin.ru.
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв или обращение?
- Через официальный сайт (Форма обратной связи): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» / «Написать главе города». Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Приложение или сайт gosuslugi.ru → раздел «Решаем вместе». Позволяет прикрепить фото/видео проблемы (яма, мусор, свет). Контроль сроков ответа ведет система автоматически.
- Почта России: Письмо по адресу: 403780, г. Фролово, пл. Ленина, 1, Администрация города Фролово.
- Личный прием: Согласно графику (см. выше).
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте (обычно «Администрация города Фролово» или «Глава города Фролово Сергей Сорокин») — там можно писать в сообщения группы или комментариях под постами (но официальный ответ гарантирован только при официальном обращении через Госуслуги/сайт/почту).
Рассмотрение обращений
- Срок рассмотрения: в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — не более 30 календарных дней со дня регистрации (на простые вопросы — быстрее, на сложные — может быть продлен до 15 дней с уведомлением).
- Ответ приходит на указанный адрес (почта или e-mail, на Госуслуги или почтой России).
Полезные разделы сайта frolovo-admin.ru
- «Нормативная база» / «Административные акты»: Постановления главы города, распоряжения, проекты актов на обсуждении.
- «Муниципальные услуги»: Перечень услуг, предоставляемых администрацией, и регламенты их оказания.
- «Бюджет и финансы»: Исполнение бюджета, отчеты, закупки (переход на zakupki.gov.ru).
- «Градостроительство»: Генеральный план, ППТ, публичные слушания, карта градостроительного зонирования.
- «Общественные слушания / Обсуждение проектов»: Возможность принять участие в жизни города.
- «Антикоррупция»: Телефон доверия, декларации доходов, план мероприятий.
Резюме: Для решения большинства вопросов (ЖКХ, документы на землю, школы, пособия) быстрее всего действовать через Портал Госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Для сложных вопросов, требующих личного разговора с руководителем, используйте телефон приемной 8 (84464) —11-22 для предварительной записи на прием. Официальный сайт frolovo-admin.ru остается основным источником нормативных актов, графиков приемов и структурных контактов.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта и справочных систем. Контакты и графики могут изменяться, перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте Администрации города Фролово.