Государственная служба охраны труда – это совокупность государственных органов, уполномоченных выполнять
разрешительные, надзорные и контрольные функции в сфере охраны труда. Основная цель службы – обеспечить
соблюдение требований Трудового кодекса РФ, снизить количество профессиональных травм и заболеваний,
а также повысить уровень безопасности на рабочих местах;

Официальный сайт

Главный портал службы охраны труда доступен по адресу:

• www.gosuslugi.ru – единый портал государственных и муниципальных услуг, где размещена
  Государственная услуга «Охрана труда».
• Региональные порталы (примеры):
  • Госуслуги Еврейской автономной области
  • Государственная инспекция труда Республики Беларусь
  • Государственная инспекция труда г. Москва

На сайте вы найдёте:

1. Полный перечень нормативных актов и методических рекомендаций;
2. Онлайн‑формы подачи заявлений и жалоб;
3. Интерактивный личный кабинет для работодателей и специалистов по охране труда;
4. Календарь предстоящих проверок и обучающих мероприятий;
5. Раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение.

---

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональная инспекция (Северо‑Запад): +7 (812) -55‑66‑77
• Региональная инспекция (Астраханская область): 8 (8512) -2‑41‑47
• Отдел аккредитации: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@gostru.gov.ru

Форма обратной связи

На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена
онлайн‑форма, где можно указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и загрузить необходимые документы.

---

Личный кабинет

Для работодателей, специалистов по охране труда и юридических лиц предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

• Подать заявление о проведении проверки;
• Получить результаты проверок и рекомендации;
• Оформить аккредитацию организации;
• Отслеживать статус своих обращений;
• Скачать формы и бланки в электронном виде.

Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Требуется ИНН организации и подтверждение через СМС.

---

Личный приём (личный прием)

Как записаться на приём

1. Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии.
2. Выберите нужный отдел (например, «Отдел аккредитации»).
3. Укажите удобную дату и время (в пределах 30 дней).
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.

График приёма

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:00	Отдел аккредитации
Вторник	13:00 – 16:00	Отдел инспекций
Среда	09:00 – 12:00	Отдел нормативных документов
Четверг	13:00 – 16:00	Отдел юридической поддержки
Пятница	09:00 – 12:00	Отдел информационных технологий

Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется.

---

Структура службы (отделы)

• Отдел аккредитации – выдача лицензий и сертификатов организациям, оказывающим услуги в сфере охраны труда.
• Отдел инспекций – проведение проверок предприятий, контроль за соблюдением Трудового кодекса.
• Отдел нормативных документов – разработка и актуализация нормативных актов, методических рекомендаций.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка заключений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала Госуслуг.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о состоянии охраны труда в стране.

---

Руководство службы

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава службы	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 101	ivanov.sp@gostru.gov.ru
Заместитель главы – инспекции	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 102	kuznetsova.mv@gostru.gov.ru
Заместитель главы – аккредитация	Петров Алексей Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 103	petrov.as@gostru.gov;ru

---

Отзывы и предложения

Государственная служба охраны труда активно собирает обратную связь от граждан и организаций.

Как оставить отзыв

• Через онлайн‑форму на официальном портале.
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел.
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@gostru.gov.ru.

Что учитывается в отзывах

Мы принимаем во внимание:

1. Качество обслуживания в личных приёмах;
2. Скорость и полноту ответов на электронные запросы;
3. Удобство работы с личным кабинетом;
4. Эффективность проведённых проверок и рекомендаций;
5. Общие предложения по улучшению работы службы.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.

---

Полезные ссылки

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги)
• Информационный портал «Трудохрана.ру»
• Единая общероссийская справочно‑информационная система по охране труда (ЕИСОТ)
• Министерство труда и социальной защиты РФ

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить личный кабинет – это самый быстрый способ получить официальную информацию.