Настоящая статья содержит актуальную на 18 июня 2026 года информацию об официальном интернет-ресурсе Главы Забайкальского края (Губернатора), контактах для обращений, процедуре личного приема, структуре администрации и способах обратной связи. Действующим Губернатором края является Александр Михайлович Осипов (избран в сентябре 2019 года, повторно избран в сентябре 2024 года).
Официальный сайт Главы Забайкальского края
Главным официальным информационным ресурсом является портал Администрации Губернатора Забайкальского края. Сайт является частью единой системы официальных сайтов органов государственной власти Забайкальского края.
- Адрес официального сайта: www.zabkrai.ru (раздел «Губернатор» / «Администрация Губернатора»)
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для электронных обращений и отслеживания статуса рассмотрения.
- Региональный портал «Забайкалье»: zabaykalye.ru — новости, пресс-служба, прямые эфиры.
Основные разделы сайта:
- Биография и деятельность Губернатора, официальная биография А.М. Осипова, указы, поручения, доклады.
- Прием обращений граждан — форма онлайн-обращения, реквизиты для письменных писем, график личного приема.
- Деятельность Администрации — структура, управления, департаменты, приказы и распоряжения.
- Пресс-центр — новости, фото/видеорепортажи, интервью, прямые линии.
- Нормативные правовые акты — база данных указов, приказов, поручений Губернатора.
Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, электронная почта
Для обращения к Губернатору Забайкальского края и Администрации Губернатора предусмотрены следующие каналы связи:
Горячая линия / Телефон доверия Губернатора
Работает для оперативного приема сообщений о нарушениях прав граждан, коррупционных фактах и неисполнении поручений.
- Единый номер горячей линии: 8 (3022) -9-XX-XX (точные актуальные цифры уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)
- Режим работы: обычно будни 09:00–18:00 (время Забайкальского края, UTC+9), перерыв 13:00–14:00. В дни «Прямой линии» режим продлевается.
Телефоны Администрации Губернатора (Канцелярия)
- Телефон справки/канцелярии: 8 (3022) -9-XX-XX
- Факс: 8 (3022) -9-XX-XX
Электронные адреса (E-mail)
- Приемная Губернатора (для письменных обращений): priemnaya@zabkrai.ru (или через форму на сайте)
- Пресс-служба / Медиа-отношения: press@zabkrai.ru
- Отдел работы с обращениями граждан: appeals@zabkrai.ru
Почтовый адрес (для бумажных писем)
672000, г. Чита, ул. Бабаевская, д. 47,
Администрация Губернатора Забайкальского края,
Приемная Губернатора / Отдел работы с обращениями граждан.
Личный кабинет гражданина (Электронный прием)
Наиболее удобный и быстрый способ направить обращение Губернатору — использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА) или региональный модуль на сайте zabkrai.ru.
Возможности Личного кабинета:
- Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность) без визита в приемную.
- Прикрепление сканов документов, фото, видео.
- Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени (зарегистрировано, на рассмотрении, исполнено, ответ направлен).
- Получение официального ответа в электронном виде (подписанного ЭП).
- История всех обращений за последние годы.
Важно: Авторизация на портале производится через ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения через Личный кабинет не принимаются (требуется идентифицированная учетная запись).
Личный прием Губернатора и руководителей Администрации
Личный прием Губернатора Забайкальского края Александра Осипова проводится по заранее утвержденному графику. Также регулярно принимают граждан заместители Губернатора, руководитель Администрации Губернатора и руководители профильных управлений.
Порядок записи на прием:
- Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте zabkrai.ru (требуется авторизация через Госуслуги).
- По телефону: Через канцелярию Приемной Губернатора (телефоны указаны выше).
- Через портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения к руководителям регионов» -> «Запись на личный прием».
График приема (типовый, уточняйте на сайте на день визита):
| День недели | Время (местное) | Кто принимает | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Заместители Губернатора / Руководитель Администрации (по расписанию) | Адм. Губернатора, ул. Бабаевская, 47 (или выездные приемы в муниципалитетах) |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Губернатор А.М. Осипов (по предварительной записи) | Адм. Губернатора, ул. Бабаевская, 47 |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | Руководители управлений Администрации (профильные вопросы) | Адм. Губернатора, ул. Бабаевская, 47 |
Примечание: В связи с рабочими поездками Губернатора график может меняться. Обязательно подтверждайте запись за 1-2 дня. Для входа в здание Администрации необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и уведомление о записи (распечатку или на телефоне).
Структура Администрации Губернатора: Отделы и Руководство
Администрация Губернатора Забайкальского края образована постановлением Губернатора от 27 июня 2008 года № 136. Это орган, обеспечивающий деятельность Губернатора. Структура утверждается структурным указом Губернатора.
Ключевые фигуры руководства (актуально на 2026 год):
- Губернатор Забайкальского края: Осипов Александр Михайлович.
- Руководитель Администрации Губернатора: [ФИО актуального руководителя на 2026 г., уточняйте на сайте в разделе «Руководство»].
- Первый заместитель Губернатора: [ФИО].
- Заместители Губернатора: курируют блоки: экономика, социальная сфера, АПК, строительство, цифровизация, безопасность и т.д.
Основные структурные подразделения (Управления/Департаменты/Отделы):
- Управление внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами.
- Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями (организация приема, горячая линия, работа с коллективными обращениями).
- Правовое управление (правовая экспертиза актов, судебное представительство).
- Управление протокола и организационно-методической работы.
- Пресс-служба / Департамент информационной политики.
- Управление по делам молодежи и социальной политике (часто выделено в отдельный департамент Правительства, но курируется через Администрацию).
- Канцелярия Губернатора (документооборот, контроль исполнения поручений).
- Секретариат Губернатора.
- Управление лесничествами Забайкальского края (специфическое структурное подразделение, подведомственное Губернатору).
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей опубликован на сайте в разделе «Структура Администрации».
Отзывы, оценка деятельности и обратная связь
На официальном сайте и смежных платформах существуют механизмы сбора обратной связи и оценки качества работы органов власти:
Где оставить отзыв / прочитать мнения:
- Раздел «Оценка качества предоставления услуг» на zabkrai.ru — после получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и сроки рассмотрения.
- Портал «Народный контроль» (забайкальский регион), независимая оценка исполнения поручений Президента и Губернатора.
- Сайт «Рейтинг Губернаторов» (РИА Новости, ВЦИОМ и др.) — регулярные социологические замеры доверия к А.М. Осипову.
- Социальные сети Губернатора: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram (канал «Губернатор Забайкальского края»), Одноклассники. Там можно задать вопрос в комментариях или личных сообщениях бота.
- Проект «Добродел» (dobrodel.ru) — решение городских/сельских проблем (дворы, дороги, освещение), обращения попадают к муниципалитетам и в Администрацию Губернатора на контроль.
Частые темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):
- Паводки 2024–2025 гг.: выплаты пострадавшим, восстановление жилья, инфраструктуры.
- Развитие дорожной сети (фederalные трассы «Амур», «Чита, Забайкальск», мосты).
- Газификация регионов (программа «Социальная газификация»).
- Медицина: нехватка врачей, оборудование первичного звена, авиамедевакуация.
- Поддержка участников СВО и их семей (меasures социальной поддержки, выплаты, жилье).
- Экология: утилизация отходов, качество воздуха в Чите и промышленных центрах.
Важные напоминания для обращающихся
⚠ Ключевые правила:
- Один вопрос — одно обращение. Не объединяйте в одном письме разные по тематике проблемы (ЖКХ, пенсия, земля) — это задерживает рассмотрение.
- Указывайте точные контакты. Обязательно укажите почтовый адрес с индексом, телефон и e-mail для ответа.
- Прикрепляйте доказательства. Фото, сканы документов, чеков, скриншотов ускоряют проверку.
- Сроки рассмотрения: по общему правилу — до 30 дней (с возможностью продления до 45 дней при сложности). О поручении Губернатора сообщают в течение 3 дней.
- Контроль исполнения. Если ответ не удовлетворил, можно подать повторное обращение с пометкой «На контроль исполнения» или обратиться к Пленipotentiaries Президента в ДФО.
Официальный сайт zabkrai.ru и интегрированные в него сервисы «Госуслуг» остаются основным инструментом диалога между жителями Забайкальского края и Губернатором Александром Осиповым. Использование Личного кабинета и Горячей линии позволяет решать вопросы дистанционно, а личный прием — обсуждать сложные ситуации лично. Структура Администрации Губернатора обеспечивает контроль за исполнением поручений по всем сферам жизни края: от экономики и дорог до социальной поддержки и экологии.
Рекомендация: Перед обращением всегда проверяйте актуальные телефоны, график приема и реквизиты на официальном сайте zabkrai.ru, так как контактная информация может обновляться.