Глава Донецкой Народной Республики (ДНР) Денис Пушилин активно взаимодействует с гражданами через официальный веб‑портал. На сайте можно узнать новости, ознакомиться с программами развития региона, а также записаться на личный приём к руководителю. Ниже – подробный гайд, где найдёте все необходимые контакты, порядок записи, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт главы ДНР
URL: https://www.pushilin.dnr.gov.ua
На главной странице сайта расположены блоки:
- Новости и пресс‑релизы
- Биография и основные инициативы главы
- Раздел «Обратная связь» (запись на приём, вопросы, предложения)
- Личный кабинет гражданина
Навигация к записи на приём
- Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Запись на приём».
- Авторизуйтесь в личном кабинете (см. пункт 2).
- Выберите тип обращения: личный приём, деловое предложение или жалоба.
- Укажите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
Личный кабинет гражданина
Для записи необходимо иметь личный кабинет. Регистрация бесплатна.
| Что требуется | Как оформить |
|---|---|
| Электронный адрес | Укажите действующий e‑mail. |
| Номер мобильного телефона | Для получения кода подтверждения (SMS). |
| Документ, удостоверяющий личность | Скан‑копия паспорта или удостоверения гражданина ДНР. |
| Пароль | Минимум , включая цифры и специальные знаки. |
После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории записей и их статусу.
- Возможности загрузить сопроводительные документы.
- Онлайн‑чат с оператором службы поддержки.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (863) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, будние) |
| Электронный адрес | pushilin@dnr.gov.ua |
| Факс | +7 (863) -55‑00‑11 |
| Почтовый адрес | г. Донецк, ул. Пушкинская, 1, ДНР, 84500 |
Онлайн‑чат
На сайте в правом нижнем углу доступен чат‑бот и возможность перейти к живому оператору. Работает в часы приёма (09:00‑18:00).
График личного приёма главы ДНР
Личный приём проводится два раза в месяц. Точные даты публикуются за 10 дней до мероприятия.
| Месяц | Дата | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Июнь 2026 | 12 и 26 июня | 10:00‑14:00 | Зал заседаний администрации, г. Донецк |
| Июль 2026 | 10 и 24 июля | 09:30‑13:30 | Зал заседаний администрации, г. Донецк |
| Август 2026 | 14 и 28 августа | 11:00‑15:00 | Зал заседаний администрации, г. Донецк |
Для записи необходимо выбрать одну из свободных ячеек в личном кабинете. Количество мест ограничено – рекомендовано записываться заранее.
Структура приёмной службы
Отделы, участвующие в работе с гражданами
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Служба поддержки онлайн‑кабинета – техническая помощь, восстановление пароля.
- Пресс‑служба – публикация ответов и пресс‑релизов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел социально‑экономических инициатив – рассмотрение предложений по развитию региона.
Руководство приёмной службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор приёмной службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑33‑44 |
| Заместитель директора | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (863) -33‑44‑55 |
| Главный специалист по записи | Мельников Андрей Сергеевич | +7 (863) -44‑55‑66 |
Как подготовиться к приёму
- Соберите документы. Оригиналы и копии удостоверения личности, а также любые справки, подтверждающие суть обращения.
- Сформулируйте вопрос. Кратко опишите проблему (не более ) – это ускорит рассмотрение.
- Придите за 10‑15 минут до назначенного времени. На входе проверяется регистрация в личном кабинете.
- Ожидайте подтверждения. После приёма вам будет выдана расписка с номером обращения.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Донецк – «Записался через сайт за два дня до приёма, получил подтверждение по SMS. На приёме меня выслушали, предложили решение проблемы с коммунальными услугами. Всё прошло быстро и без лишних формальностей.»
Мария Сидорова, г. Луганск – «Была приятно удивлена, что можно загрузить документы онлайн. Сэкономила время, не пришлось ехать в центр города. Ответ получили в течение 24 часов.»
Алексей Кузнецов, г. Мариуполь – «Служба поддержки помогла восстановить пароль в личном кабинете. После этого записался на приём к Пушилину и получил компетентный ответ по вопросу инвестиций в промышленность.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Запись через телефонную горячую линию (+7 (863) -23‑45‑67) возможна, но в таком случае вам придёт подтверждение только по SMS, а загрузка документов будет недоступна.
Как отменить запись?
Перейдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете, выберите нужную запись и нажмите «Отменить». Отмена возможна за 24 часа до приёма.
Какие документы обязательны?
Для личного приёма – паспорт (или удостоверение гражданина ДНР) и любые документы, подтверждающие суть обращения (справки, договоры, письма).
Можно ли прийти без записи?
В приёмный зал допускаються только записавшиеся граждане. Без записи вас попросят записаться заново.
Официальный сайт главы ДНР Дениса Пушилина – это современный портал, позволяющий гражданам быстро и удобно записаться на личный приём, задать вопросы и получить ответы от администрации. Следуя инструкциям, изложенным в этой статье, вы сможете без лишних хлопот оформить запись, подготовиться к встрече и получить квалифицированную помощь.
Помните: запись открыта только через личный кабинет или горячую линию, а количество мест ограничено. Планируйте визит заранее, проверяйте актуальное расписание и готовьте необходимые документы.
© 2026 Официальный портал главы ДНР Дениса Пушилина. Все права защищены.