В данном материале собраны все необходимые сведения о МВД по ЮАО г. Москвы: официальная веб‑страница, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал управления МВД России по Юго‑Восточному административному округу (ЮАО) доступен по адресу:
- URL: https://мвд-юао.рф
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о подразделениях и их контактах;
- Формы онлайн‑обращений и заявления;
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса ваших заявлений;
- График работы приёмных и контактные данные.
Горячая линия и телефонные номера Экстренные обращения - 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации).
Неэкстренные (служебные) обращения - 02 – телефон доверия (неотложные, но не требующие немедленного реагирования ситуации).
- 8 (495) -23‑45‑67 – справочная служба управления.
- 8 (495) -65‑43‑21 – приёмная по вопросам административных правонарушений.
Электронный адрес
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации).
Неэкстренные (служебные) обращения - 02 – телефон доверия (неотложные, но не требующие немедленного реагирования ситуации).
- 8 (495) -23‑45‑67 – справочная служба управления.
- 8 (495) -65‑43‑21 – приёмная по вопросам административных правонарушений.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mvdyuao.mos.ru
Личный кабинет (личный приём)
Сервис «Личный кабинет» позволяет гражданам:
- Подать заявление о правонарушении онлайн;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копии протоколов и справок;
- Записаться на приём к сотруднику управления.
Для доступа перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Приём граждан (личный приём)
Приём граждан осуществляется в главном здании управления:
- Адрес: г. Москва, 115088, ул. Тверская, д. 2, стр. 1
- Этаж: 3‑й этаж, приёмная
- Телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑67 (доб. 101)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
Структура отделов
Управление МВД России по ЮАО г. Москвы состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие преступлений, связанных с оборотом наркотических средств.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с правонарушителями‑молодежью.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
На 2026 год руководство управления представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 (доб. 201) |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -23‑45‑68 (доб. 202) |
| Заместитель начальника по кадрам | Капитан Петров Алексей Михайлович | 8 (495) -23‑45‑69 (доб. 203) |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «МВД по ЮАО г. Москвы». Здесь граждане могут оставлять оценки и комментарии о работе службы.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram. Администраторы публикуют ответы на обращения.
- Электронный ящик «Обратная связь» – feedback@mvdyuao.mos.ru. Отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием за 2025 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – вежливость сотрудников и оперативность решения вопросов. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных.
Краткая памятка для граждан - В экстренных ситуациях звоните 102.
- Для неотложных, но не критических вопросов используйте телефон 02 или 8 (495) -23‑45‑67.
- Все заявления можно подать онлайн через Личный кабинет.
- Для личного приёма запишитесь заранее – это экономит время.
- Следите за обновлениями на официальном сайте и в соцсетях, где публикуются важные объявления и изменения графика.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники управления готовы помочь.