Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Костанайской области оказывает широкий спектр услуг: от регистрации транспортных средств до проверки штрафов и проведения личных приёмов. Ниже собраны актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос, связанный с дорожной безопасностью.
Официальный сайт ГИБДД Костанай
Адрес сайта: https://kostanay.gibdd.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑проверка штрафов;
- Оплата штрафов банковскими картами;
- Запись на приём к инспектору;
- Личный кабинет (личный приём) с историей обращений;
- Справочная информация о документах, нормативных актах и порядке их получения;
- Контактные данные всех подразделений ГИБДД в Костанайской области.
Важно!
Сайт регулярно обновляется, поэтому перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные данные именно на официальном ресурсе.
Горячая линия и телефонные справки
Горячая линия ГИБДД Костанай: 8 (7142) -‑00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Для уточнения информации о штрафах, записи на приём и прочих вопросов можно воспользоваться следующими номерами:
- Приёмная по вопросам регистрации ТС – 8 (7142) -‑10‑20‑30
- Отдел по контролю за дорожным движением – 8 (7142) -‑11‑11‑11
- Служба технической поддержки сайта – 8 (7142) -‑12‑12‑12
Все звонки принимаются в будние дни с 08:00 до 20:00 мск. В случае необходимости можно оставить голосовое сообщение – вам перезвонят в течение 24 часов.
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@gibdd-kostanay.kz – общие вопросы;
- support@gibdd-kostanay.kz – техническая поддержка сайта и онлайн‑сервисов;
- appeals@gibdd-kostanay.kz – обращения граждан и жалобы.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней. В письме указывайте ФИО, ИИН (ИИН/ИИН), номер ТС и краткое описание проблемы.
Личный кабинет (личный приём) – онлайн‑сервис
Для удобного взаимодействия с ГИБДД Костанай рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале;
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ИИН, номер телефона и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн;
- Записаться на личный приём к инспектору;
- Отслеживать статус ваших обращений;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Личный кабинет работает круглосуточно, но запись на приём возможна только в рабочие часы отделения.
Личный приём (в офисе) Адрес главного отделения
ГИБДД Костанай, г. Костанай, проспект Туран, 12
Контактный телефон приёмной
8 (7142) -‑20‑30‑40
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
Структура отделов ГИБДД Костанай - Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств, постановка на учёт.
- Отдел контроля за дорожным движением – проведение проверок, выдача предписаний.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО и выдача протоколов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильных приложений и электронных сервисов.
Контактные телефоны и адреса всех подразделений можно найти в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство ГИБДД Костанай
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | А. И. Сулейменов | 8 (7142) -‑30‑30‑30 | head@gibdd-kostanay.kz |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Г. К. Турсынов | 8 (7142) -‑31‑31‑31 | public@gibdd-kostanay.kz |
| Главный специалист по информационным системам | Н. С. Карабаев | 8 (7142) -‑32‑32‑32 | it@gibdd-kostanay.kz |
Для официальных запросов и деловых вопросов рекомендуется обращаться к руководству по электронной почте, указав в теме письма «Внимание: [ваш вопрос]».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты). Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение.
- Положительные отзывы
- «Быстро проверили штраф, оплатили онлайн – всё за 5 минут. Сайт удобный, никаких проблем» (5 из 5).
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли оформить документы без очереди, записав через сайт» (4,8 из 5).
- Негативные отзывы
- «В пятницу телефонная линия была перегружена, пришлось ждать более 30 минут» (3 из 5).
- «Сайт иногда «зависает» при попытке оплаты, но после обновления браузера всё работает» (3,5 из 5).
Большинство замечаний связаны с пиковыми нагрузками в часы пик, поэтому советуем планировать обращения заранее.
Как быстро решить типичные задачи - Проверка штрафов – зайдите в раздел «Штрафы», введите номер ТС или ИИН, получите результат мгновенно.
- Оплата штрафа онлайн – после проверки нажмите «Оплатить», выберите карту Visa/MasterCard и завершите транзакцию.
- Запись на приём – в личном кабинете нажмите «Записаться на приём», выберите услугу и удобное время.
- Получение справки о регистрации ТС – оформляйте через онлайн‑запрос, документ придёт в электронном виде на ваш e‑mail.
- Обращение с жалобой – отправьте письмо на appeals@gibdd-kostanay.kz с приложением сканов документов.
Официальный сайт ГИБДД Костанай – ваш главный помощник в решении вопросов, связанных с дорожной безопасностью в регионе. Благодаря онлайн‑сервисам, горячей линии и удобному графику приёмных, большинство процедур можно выполнить без очередей и визита в отделение.
Помните, что информация может изменяться, поэтому перед визитом проверяйте актуальные данные на официальном портале или уточняйте их по горячей линии 8 (7142) -‑00‑00‑00.
Будьте в безопасности на дорогах!