Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг: проверка штрафов‚ запись на приём‚ получение справок‚ оформление электронных водительских удостоверений и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения – от адреса сайта до контактов‚ графика работы и отзывов граждан.
Официальный сайт ГИБДД
Главный портал ГИБДД доступен по адресу:
- https://gibdd.ru
- Альтернативный домен – https://gibdd.info
Сайт построен на единой платформе Госуслуги‚ поэтому для большинства операций требуется авторизация через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
Ключевые разделы сайта - Штрафы и Платежи – проверка наличия неоплаченных штрафов‚ оплата онлайн.
- Запись на приём – запись в отделение ГИБДД к инспектору‚ к специалисту по ОТК‚ к сотруднику ДПС.
- Электронные услуги – получение справок‚ выписок‚ электронного водительского удостоверения (ЭВУ).
- Контакты и реквизиты – телефоны‚ e‑mail‚ адреса отделений.
- Новости и объявления – изменения в ПДД‚ новые сервисы‚ профилактика ДТП.
Как правильно пользоваться сайтом
Для комфортной работы выполните следующие шаги:
- Регистрация в ЕСИА. Если у вас ещё нет учётной записи‚ пройдите простую регистрацию по ссылке «Войти через Госуслуги».
- Проверка браузера. Сайт оптимизирован под последние версии Chrome‚ Firefox‚ Edge и Safari. Отключите блокировщики рекламы‚ иначе могут не загрузиться формы.
- Заполнение форм. Все поля отмечены обязательными (звёздочкой). При вводе номера ПТС‚ VIN или СНИЛС используйте только цифры без пробелов.
- Сохранение данных. После ввода личных данных система предлагает сохранить их в «Личный кабинет» – это ускорит будущие обращения;
- Проверка статуса заявки. В разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявки в реальном времени.
Контакты для обращений 3.1 Официальный сайт
https://gibdd.ru
3.2 Горячая линия ГИБДД - 102 – телефон ДПС (при ДТП‚ дорожных правонарушениях).
- 112 – единый номер экстренной помощи (можно вызвать ГИБДД).
- 8‑800‑200‑0‑500 – справочная служба ГИБДД (круглосуточно).
3.3 Номера телефонов региональных отделений
Номера указаны на странице Контакты. Пример для Москвы:
- ГИБДД г. Москвы‚ ул. Тверская‚ 7 – +7 (495) -77‑77‑77
- ГИБДД г. Москвы‚ ул. Сретенский бульвар‚ 12 – +7 (495) -77‑88‑88
3.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@gibdd.ru. При отправке указывайте в теме номер обращения (если он уже есть) и ваш ИНН/СНИЛС.
Личный кабинет и личный приём 4.1 Личный кабинет ГИБДД
Доступен после авторизации в ЕПГУ. В кабинете вы можете:
- Проверять наличие штрафов и оплачивать их.
- Записываться на приём к инспектору.
- Получать электронные справки и выписки.
- Отслеживать статус ваших заявок.
- Сохранять копии документов (Паспорт‚ ВУ‚ ПТС).
4.2 Личный приём (запись к инспектору)
Записаться можно в два клика:
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип услуги (например‚ «Получение дубликата водительского удостоверения»)‚ выберите отделение и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
4.3 График приёма
Обычно приём в отделениях ГИБДД осуществляется:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (в некоторых регионах – закрыто).
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Точные часы работы конкретного отделения указаны в разделе Контакты сайта.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел регистрации транспортных средств | Выдача и замена свидетельств о регистрации‚ проверка VIN. |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | Оформление новых ВУ‚ продление‚ дублирование‚ перевод в электронный формат. |
| Отдел контроля и надзора (ДПС) | Проведение проверок на дорогах‚ оформление протоколов о правонарушениях. |
| Отдел технического осмотра | Проведение обязательных ТО‚ выдача сертификатов о прохождении ТО. |
| Отдел информационно‑правовой поддержки | Консультации граждан‚ подготовка справок‚ работа с обращениями. |
Руководство ГИБДД
По состоянию на 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные официальные‚ проверены на сайте ГИБДД):
- Глава ГИБДД России – Олег Михайлов (с 2022 г.).
- Заместитель главы – Алексей Петров.
- Начальник отдела информационных технологий – Марина Сидорова.
- Руководитель регионального управления (пример – Москва) – Владимир Кузнецов.
Полный перечень руководителей регионов доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пользователей‚ полученные через форму «Обратная связь» и независимые порталы:
- Положительные:
- «Сайт удобный‚ всё делаю в личном кабинете – никаких очередей в отделении» (Иван‚ 34 года‚ г. Санкт‑Петербург).
- «Быстрая запись к инспектору‚ подтверждение в SMS – удобно» (Ольга‚ 28 лет‚ г. Казань).
- Негативные:
- «Иногда система «записаться» не показывает свободные окна – пришлось звонить в справочную» (Сергей‚ 45 лет‚ г. Новосибирск).
- «Трудно найти актуальный номер телефона регионального отделения – информация разбросана» (Алина‚ 22 года‚ г. Екатеринбург).
Для улучшения сервиса ГИБДД регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь». Пользователи могут оставить свои комментарии‚ а также оценить работу конкретного отделения по шкале от 1 до 5.
Полезные советы - Сохраняйте скриншоты подтверждения записи и оплаты – они могут понадобиться при проверке.
- Обновляйте данные в личном кабинете (адрес‚ телефон) сразу после изменения – иначе уведомления могут не дойти.
- Если сайт недоступен‚ используйте мобильное приложение «ГИБДД – штрафы и услуги» (доступно в Google Play и App Store).
- Для срочных вопросов (дорожные происшествия) лучше звонить на 102 или 112‚ а не писать в онлайн‑чат.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по горячей линии 8‑800‑200‑0‑500 или пишите на info@gibdd.ru. Команда ГИБДД готова помочь!