«ЕАИСТО онлайн» – единый автоматизированный информационный сервис
Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД), позволяющий
гражданам получать большинство государственных услуг в сфере дорожного
движения через интернет без посещения отделений.

Общее описание сервиса

Сайт https://eaisto.gibdd.ru предоставляет:

• Проверку и оплату штрафов;
• Запись на приём в ГИБДД;
• Получение выписок из ПТС и СТС;
• Оформление и замену водительских прав;
• Запросы о состоянии транспортных средств;
• Консультации по вопросам дорожного законодательства.

Контактные данные

Официальный сайт

URL: https://eaisto.gibdd.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва – 8‑495‑777‑7‑777
2. Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑7‑777
3. Новосибирск – 8‑383‑777‑7‑777
4. Екатеринбург – 8‑343‑777‑7‑777
5. Краснодар – 8‑861‑777‑7‑777

Электронный адрес

E‑mail: support@eaisto.gibdd.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться на сайте по ссылке;
• Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
• Войти в «Личный кабинет» и воспользоваться всеми онлайн‑услугами.

Личный приём (вопрос‑ответ с инспектором)

Если вам требуется консультация специалиста, вы можете записаться на личный приём в онлайн‑режиме.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	— (выходной)

Отделы и их функции

• Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена ПТС, СТС.
• Отдел выдачи водительских прав – оформление новых прав, замена утерянных.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, обработка штрафов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа сайта.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.

Руководство проекта «ЕАИСТО онлайн»

Главный координатор проекта – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника ГИБДД России по информационным технологиям.

Контактные данные руководителя:

• Телефон: 8‑495‑777‑7‑777 (добавочный 101)
• E‑mail: sergey.ivanov@gibdd.ru

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы граждан, оставленные на официальном форуме и в сервисе «Отзывы о работе ГИБДД».

Алексей, г. Москва :
«Сервис «ЕАИСТО онлайн» значительно упростил процесс оплаты штрафов. Всё сделано интуитивно понятно, а подтверждение приходит сразу на телефон. Спасибо!».

Марина, г. Санкт‑Петербург :
«Записалась на приём к инспектору через личный кабинет, получила подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл без очередей, всё объяснили подробно».

Владимир, г. Новосибирск :
«Была небольшая проблема с загрузкой сканов ПТС, но служба поддержки быстро помогла решить её по телефону горячей линии».

Как воспользоваться сервисом «ЕАИСТО онлайн»?

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти».
2. Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация», введите номер телефона и придумайте пароль.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете выберите нужную услугу (например, «Оплата штрафов»).
5. Следуйте пошаговым инструкциям, загрузите необходимые документы и произведите оплату.
6. Получите подтверждение о выполнении операции в электронном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как восстановить пароль от личного кабинета?

Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона – вам придёт СМС‑код для восстановления.

Вопрос: Можно ли оплатить штраф банковской картой?

Ответ: Да, сервис поддерживает Visa, MasterCard, Мир и онлайн‑банкинг через СБП.

Вопрос: Какие документы нужны для замены водительских прав?

Ответ: Паспорт, старые права, медицинская справка формы 086/у и заявление, заполненное в личном кабинете.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или пишите на support@eaisto.gibdd.ru. Мы всегда готовы помочь!

---

Дата последнего обновления статьи: