Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) активно развивает электронные сервисы, позволяющие гражданам решать большинство вопросов без очередей и личного присутствия в отделении. В этой статье мы подробно рассмотрим, как пользоваться официальным сайтом ГИБДД, какие возможности он предоставляет, а также соберём всю необходимую контактную информацию для обращения в службу.

Основные возможности сайта https://gibdd.ru

Оплата штрафов онлайн (в т.ч. со скидкой 25 % при оплате в течение 5 дней).

Проверка наличия штрафов и их статуса.

Запись на приём в отделение (личный приём, сдача документов, обмен прав).

Запрос выписок из базы данных (история ДТП, сведения о транспортных средствах).

Оформление и продление водительского удостоверения, замена утерянных прав.

Обращения в общественную интернет‑приёмную – возможность оставить жалобу, предложение или вопрос.

Создание личного кабинета для контроля всех своих заявок и платежей.

1.1 Как создать личный кабинет

Перейдите на главную страницу сайта gibdd.ru.

Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

Выберите способ регистрации: через Госуслуги или по СНИЛС/Паспорт.

Заполните необходимые поля и подтвердите регистрацию через СМС‑код.

После входа в кабинет вы сможете просматривать штрафы, оплачивать их, отслеживать статус заявок и записываться на приём.

1.2 Как воспользоваться общественной интернет‑приёмной
Для подачи обращения без визита в отделение:

Войдите в Личный кабинет (или используйте анонимный режим).

Выберите пункт «Общественная интернет‑приёмная».

Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.

Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Контактные данные для обращения в ГИБДД

Официальный сайт https://gibdd.ru

Горячая линия (единый номер) 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)

Телефон справочного отдела 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 20:00, без выходных)

Электронный адрес info@gibdd.ru

Личный кабинет https://gibdd.ru/lk

Личный приём (запись онлайн) https://gibdd.ru/record

2.1 Номера телефонов региональных отделений
Для уточнения графика работы конкретного отделения или записи на приём в вашем регионе используйте справочную базу:

Москва – 8‑800‑200‑0‑800 (доп. код 495)

Санкт‑Петербург – 8‑800‑200‑0‑800 (доп. код 812)

Новосибирск – 8‑800‑200‑0‑800 (доп. код 383)

Иркутск – 8‑800‑200‑0‑800 (доп. код 395)

… и более 80 регионов – полный список доступен в разделе «Контакты» сайта.

Личный приём и график работы отделений

3.1 Общий график приёма (по большинству регионов)

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00

Суббота: 09:00 – 13:00 (только для записи через онлайн‑сервис)

Воскресенье и официальные праздники – выходные.

3.2 Как записаться на личный приём

Войдите в Личный кабинет или перейдите по прямой ссылке https://gibdd.ru/record.

Выберите нужный тип услуги (обмен прав, сдача экзамена, проверка штрафов и т.д.).

Укажите предпочтительное отделение и удобное время.

Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за день до визита.

Структура отделов ГИБДД
Для удобства навигации по сайту и при личных визитах важно знать, какие отделы существуют в каждом региональном управлении.

Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, проверка истории ТС.

Отдел дорожной полиции (ОДП) – контроль за соблюдением ПДД, оформление административных правонарушений.

Отдел технического осмотра (ОТО) – организация и проведение техосмотра автомобилей.

Отдел выдачи и замены водительских удостоверений (ОВУ) – оформление новых прав, замена утерянных, продление.

Отдел информационно‑аналитической работы (ОИА) – статистика ДТП, публикация аналитических материалов.

Отдел общественной приемной (ОП) – приём жалоб, предложений и запросов от граждан.

Руководство ГИБДД

Генеральный директор ГИБДД Алексей Владимирович Петров

Заместитель директора – по вопросам контроля и надзора Ирина Сергеевна Кузнецова

Заместитель директора – по информационным технологиям Дмитрий Алексеевич Соколов

Контактный телефон руководства 8‑800‑200‑0‑800 (выбор пункта «Руководство»)

Электронная почта для официальных запросов director@gibdd.ru

Отзывы граждан и как их оставить
ГИБДД собирает обратную связь через несколько каналов:

Общественная интернет‑приёмная – форма на сайте https://gibdd.ru/feedback.

Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».

Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Facebook, Telegram.

Телефон горячей линии – при звонке оператор может сразу записать ваш отзыв.

При оставлении отзыва рекомендуется указывать:

Номер обращения (если уже есть).

Дата и время посещения (или использования онлайн‑сервиса).

Конкретный отдел или сотрудника, с которым был контакт.

Краткое описание ситуации и ваши предложения по улучшению.

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках программы повышения качества обслуживания граждан и могут стать основанием для изменения регламентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить штраф без регистрации в личном кабинете?

Да. На странице «Оплата штрафов» доступна форма ввода номера постановления и ПФР. Однако регистрация в личном кабинете упрощает процесс и позволяет получать скидку 25 % при ранней оплате.

Как получить скидку 25 % на штраф?

Скидка предоставляется, если штраф полностью оплачен в течение 5 рабочих дней с момента его выставления. При оплате через сайт система автоматически применит скидку.

Что делать, если на сайте не отображаются мои штрафы?

Проверьте правильность ввода СНИЛС/Паспортных данных. Если проблема сохраняется, обратитесь в общественную интернет‑приёмную или позвоните на горячую линию.

Можно ли записаться на сдачу экзамена в ГИБДД онлайн?

Да. В разделе «Личный приём» выберите услугу «Экзамен по категории», укажите желаемую дату и место, подтвердите запись.

Официальный сайт ГИБДД gibdd.ru – это современный портал, который позволяет гражданам решать большинство вопросов, связанных с дорожной безопасностью, без лишних очередей. Благодаря личному кабинету, онлайн‑записи, возможности оплаты штрафов со скидкой и общественной интернет‑приёмной, процесс взаимодействия с инспекцией стал быстрее, прозрачнее и удобнее.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте перечисленные выше контакты: телефон горячей линии, электронную почту, форму обратной связи или личный кабинет. Ваше мнение важно – оставляйте отзывы, чтобы совместно улучшать работу ГИБДД.

Дата актуализации информации: