Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Официальный сайт Фонда капитального ремонта Московской области (Фонд капремонта МО) — это главный информационный портал для собственников жилья региона. Здесь можно узнать о размере взносов, ходе работ в конкретном доме, сформировать платежку, обратиться в личный прием руководству или проверить историю платежей. В этой статье мы подробно разберем структуру портала, все актуальные контакты, горячую линию, порядок личного приема и работу личного кабинета на 2026 год.

Официальный сайт и общее описание

Адрес официального портала

Основной домен: fondkapremonta.mosreg.ru

Альтернативный адрес (Единый портал госуслуг МО): www.mosreg.ru (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Капитальный ремонт»)

Описание функционала портала

Сайт предназначен для обеспечения прозрачности накопления и расходования средств на капитальный ремонт общих имуществ многоквартирных домов (МКД). Ключевые разделы:

Реестр работ: Интерактивная карта и список домов, включенных в краткосрочную (3 года) и долгосрочную программы капремонта.
Личный кабинет: Авторизованный доступ к истории начислений, оплат, задолженностям и справкам для налогового вычета.
Калькулятор взносов: Расчет минимального размера вклада за квадратный метр с учетом категории дома и регионального коэффициента.
Нормативная база: Региональные законы, постановления правительства МО, методики определения взносов.
Отчетность: Годовые финансовые отчеты Фонда, аудиторские заключения, отчеты о выполнении программ.
Обратная связь: Электронная приемная, форма жалобы на качество работ, запись на личный прием.

Контакты для обращений (Справочная информация)

Все контакты актуальны на июнь 2026 года. Рекомендуется проверять актуальность на сайте перед визитом или звонком.

Юридический и почтовый адрес

141002, Московская область, г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 5
(Бизнес-центр «Олимп», напротив администрации Мытищинского городского округа)

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Единый номер (бесплатно по РФ): ###-###-####
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Функции: Консультации по взносам, программам работ, порядку оплаты, техническая поддержка личного кабинета.

Телефоны приемной и структурных отделов (справочно)

Подразделение	Телефон	Часы приема звонков
Приемная Директора Фонда	+7 (495) -80-XX-XX (уточняйте на сайте)	Пн-Пт: 09:00–13:00
Отдел работы с обращениями граждан	+7 (495) -80-XX-XX	Пн-Пт: 09:00–17:00
Отдел формирования программ и контроля выполнения работ	+7 (495) -80-XX-XX	Пн-Пт: 10:00–16:00
Бухгалтерия / Финансовый отдел (справки, выверки)	+7 (495) -80-XX-XX	Пн, Ср: 10:00–15:00
Техподдержка Личного кабинета / Госуслуг	###-###-#### (доб. 2)	Пн-Пт: 09:00–18:00

Примечание: Прямые номера внутренних отделов периодически меняются. Надежнее звонить на горячую линию ###-###-#### и просить перевести на нужного специалиста.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта (для официальных писем, сканов документов): info@fondkapremonta.mosreg.ru
Приемная Директора (электронная): director@fondkapremonta.mosreg.ru
Техническая поддержка портала: support@fondkapremonta.mosreg.ru
Через форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа).

Личный кабинет собственника

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент контроля своих платежей и получения справок без визита в офис.

Как войти (Авторизация)

Перейдите на fondkapremonta.mosreg.ru.
Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта справа).
Произойдет перенаправление на Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).
Войдите по учетной записи Госуслуг (подтвержденной/верифицированной).
При первом входе система запросит согласие на обработку персональных данных и привяжет ваш СНИЛС/ФИО к лицевым счетам.

Возможности Личного кабинета

Просмотр лицевых счетов: Все счета, привязанные к вашему СНИЛС (собственность, доля, аренда).
История начислений и оплат: Детализация по месяцам/годам: начислено, оплачено, пени, переплата/задолженность.
Формирование квитанций: Печать квитанции на оплату за текущий месяц или любой период (с QR-кодом для СБП/банка).
Справки для налогового вычета (3-НДФЛ): Автоматическое формирование справки о перечисленных взносах за календарный год (доступна обычно с февраля следующего года).
Уведомления: Настройка СМС/Email/Пуш-уведомлений о начислении задолженности или готовности справки.
Обращения: Подача жалобы на качество капремонта в доме, запрос перерасчета, сообщение об ошибке в начислении.

Проблемы с входом

Нет верифицированной учетной записи Госуслуг → Пройдите верификацию (через МФЦ, почту, банк или биометрию).
Лицевые счета не отображаются → Подайте обращение в ЛК или на горячую линию с приложением сканов прав собственности/договора аренды для привязки.
Технические ошибки → Пишите на support@fondkapremonta.mosreg.ru со скриншотом ошибки и указанием браузера/ОС.

Личный прием граждан (Приемная Директора и специалистов)

Для решения сложных вопросов (споры о площади, качество работ, исключение из программы, рассмотрение жалоб на действия УО/ТСЖ) предусмотрен очный прием.

График приема граждан на 2026 год

Должностное лицо	Дни приема	Время	Порядок записи
Директор Фонда	Вторник	14:00 – 17:00	Предварительная запись обязательна (телефон приемной, портал Госуслуг МО, терминал в холле)
Заместители Директора (по направлениям: программы, финансы, правовое)	Среда, Четверг	10:00 – 13:00	Предварительная запись
Специалисты отдела работы с обращениями (консультации, прием документов)	Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00 14:00 – 17:00	По живой очереди (электронная талончик на терминале) или запись на сайте

Как записаться на прием

Через портал Госуслуг МО: Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбрать «Фонд капремонта МО» → Выбрать должностное лицо и слот.
По телефону приемной: +7 (495) -80-XX-XX (уточняйте на сайте).
На терминале самообслуживания в холле Фонда (ул. Колпакова, 5).

Что взять с собой

Паспорт РФ (оригинал).
Документы, подтверждающие право на жилое помещение (свидетельство/выписка ЕГРН, договор аренды соц. найма).
Квитанции оплаты, акты приема-передачи работ, фото/видео нарушений (если вопрос по качеству).
Заявление в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).

Структура Фонда: Основные отделы

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу к компетентному подразделению.

Управление (Директор, Заместители): Стратегия, контроль исполнения программы, взаимодействие с Минжилхозза МО и Прокуратурой.
Отдел формирования и исполнения программ капремонта: Составление долгосрочной/краткосрочной программ, включение домов, мониторинг сроков работ подрядчиками.
Отдел финансов и бухгалтерии: Учет средств на спецсчетах, начисление взносов, выплата подрядчикам, формирование отчетности, выдача справок 3-НДФЛ.
Отдел работы с обращениями граждан и правовое обеспечение: Работа с жалобами, предписаниями надзорных органов, судебная работа, личный прием, консультации по законодательству.
Отдел информационных технологий и цифрового развития: Поддержка портала, Личного кабинета, интеграция с ГИС ЖКХ, ЕРЦ, Госуслугами, открытые данные.
Отдел контрокачественного контроля и технического надзора: Приемка выполненных работ, проверка смет, работа с экспертизой проектов, реагирование на жалобы на качество.
Отдел взаимодействия с региональными операторами и УО: Методическая помощь управляющим организациям, ТСЖ, ЖСК по начислению и перечислению взносов.

Руководство Фонда (на 2026 год)

Сведения о руководстве могут меняться. Актуальные ФИО всегда публикуются в разделе «О Фонде» → «Руководство» на официальном сайте.

Директор Фонда: [ФИО Директора на 2026 г.] — несет персональную ответственность за исполнение программ, законное расходование средств, отчетность перед Правительством МО.
Первый заместитель Директора: [ФИО] — курирует финансово-экономический блок, программы работ, IT.
Заместитель Директора по правовым вопросам и работе с обращениями: [ФИО] — курирует правовой отдел, прием граждан, судебную работу.
Заместитель Директора по техническому надзору и качеству: [ФИО] — курирует приемку работ, экспертизу проектов, взаимодействие с подрядчиками.
Главный бухгалтер: [ФИО] — отвечает за бухгалтерский учет, налоговый учет, формирование финансовой отчетности.

Отзывы о работе Фонда и портала

Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуг («Оценка качества услуг»), Яндекс.Картах, 2ГИС и в социальных сетях за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Что хвалят)

Прозрачность программы: Удобная интерактивная карта на сайте — видно, когда именно планируется ремонт в конкретном доме.
Личный кабинет: Стабильная работа через Госуслуги, быстрая генерация справок для налогового вычета (не нужно идти в офис).
Горячая линия 8-800: Операторы компетентны по базовым вопросам (размер взноса, как оплатить, где квитанция), время ожидания обычно 1–3 минуты.
Электронные обращения: Ответы приходят в установленные законом сроки (30 дней), часто с конкретными ссылками на нормативные акты.

Негативные аспекты (На что жалуются)

Сроки выполнения работ: Частые переносы сроков сдачи домов в краткосрочной программе (погода, подрядчики, финансирование).
Качество капремонта: Жалобы на «косметический» ремонт вместо капитального, утечки крыш после ремонта, некачественная покраска фасадов. Требуется писать акты приемки с комиссией.
Ошибки начислений: Неверная площадь, неучтенные льготы (ветераны, инвалиды, пожилые одинокие), начисление на нежилые помещения по жилым тарифам и наоборот. Решается через обращение в ЛК или приемную с выпиской ЕГРН/БТИ.
Сложность дозвона до профильных отделов: Прямые телефоны часто заняты или не берут трубку; эффективнее — горячая линия или электронная приемная.
Работа с переплатой/задолженностью при смене собственника: Долгая пересчетка сальдо при покупке/продаже квартиры.

Совет: Как добиться результата

Всегда фиксируйте обращение письменно (через ЛК, форму на сайте или почту info@fondkapremonta.mosreg.ru). Устные разговоры по телефону не оставляют юридически значимого следа.
При жалобах на качество — требуйте составления Акта осмотра/приемки с участием представителя Фонда (технадзора) и УО.
Если ответ Фонда не устраивает — обжалуйте его в Минжилхозза МО (через Госуслуги МО) или в Прокуратуру Московской области (надзор за исполнением закона в сфере ЖКХ).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам

Вопрос / Проблема	Первичный канал решения	Эскалация (если не помогло)
Узнать программу ремонта моего дома / сроки	Сайт (Карта/Реестр) → Горячая линия ###-###-####	Обращение в Отдел программ через ЛК
Получить квитанцию / узнать долг / распечатать справку 3-НДФЛ	Личный кабинет (Госуслуги) — мгновенно	Техподдержка ЛК (support@…), МФЦ «Мои Документы»
Ошибка в начислении (площадь, льгота, тариф)	Обращение в ЛК («Начисления» → «Сообщить об ошибке») + скан документов	Личный прием специалиста бухгалтерии / Жалоба Минжилхозза
Плохой качество ремонта (крыша течет, фасад осыпается)	Акт с УО/ТСЖ + Обращение в ЛК (категория «Качество работ») + Фото/Видео	Приемная Зам. директора по технадзору / Прокуратура / Роспотребнадзор
Хочу включить дом в программу / сменить вид программы	Собрание собственников → Протокол → Обращение в Фонд (Отдел программ)	Личный прием Директора / Минжилхозз МО
Вопросы по оплате через СБП / банк / Почту России	Квитанция из ЛК (QR-код СБП) / Горячая линия	Банк-эмитент / Почта России (если ошибка их стороны)

Официальный сайт fondkapremonta.mosreg.ru в связке с Личным кабинетом на Госуслугах является основным и наиболее эффективным инструментом взаимодействия с Фондом капремонта Московской области. Он позволяет решить 90% бытовых вопросов (квитанции, справки, проверка программы, подача жалобы) удаленно.

Для решения спорных юридических вопросов, контроля качества выполненных работ или включения дома в программу используйте электронную приемную (для фиксации срока) и личный прием руководства (предварительная запись обязательна). Главный номер, который стоит иметь под рукой: ###-###-####.

Важно: Информация о реквизитах, графиках приема и структуре может меняться. Всегда сверяйте критически важные данные (адрес, телефоны приемной, график приема Директора) с разделом «Контакты» на официальном сайте на день обращения.