Федеральная служба по контролю оборота наркотиков (ФСКОН) – государственный орган, отвечающий за профилактику, профилактику и пресечение незаконного оборота наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с ФСКОН, какие сервисы доступны онлайн, а также сведения о структуре службы.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс ФСКОН – https://fskn.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивный Личный кабинет для граждан и юридических лиц;
- Контактные данные региональных подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Навигация по сайту - Главная – общая информация о миссии и задачах службы.
- О нас – структура, руководство, история создания.
- Документы – законы, постановления, методические рекомендации.
- Сервисы – онлайн‑запросы, формы заявлений, проверка статуса дел.
- Контакты – телефонные справочные линии, адреса офисов, форма обратной связи.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о подозрительной деятельности действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России);
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю;
- Доступность: голосовой оператор, а также автоматический сервис для оставления голосового сообщения.
При звонке необходимо указать:
- ФИО (по желанию, если звонок анонимный – можно не раскрывать);
- Точный адрес или место наблюдения;
- Описание ситуации (время, характер нарушения, наличие подозрительных лиц).
Телефонные справочные линии
Помимо горячей линии, ФСКОН предоставляет специализированные номера для разных категорий запросов:
| Номер | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 8‑800‑555‑01‑01 | Консультации по вопросам лицензирования и регистрации | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| 8‑800‑555‑02‑02 | Техническая поддержка онлайн‑сервисов (Личный кабинет) | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
| 8‑800‑555‑03‑03 | Обратная связь от граждан (отзывы, предложения) | 10:00‑19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и отправки предложений используйте официальную электронную почту:
- info@fskn.gov.ru – общие вопросы;
- licensing@fskn.gov.ru – вопросы лицензирования и контроля оборота;
- support@fskn.gov.ru – техническая поддержка портала.
При отправке письма укажите в теме сообщения код подразделения (если известен) и кратко сформулируйте запрос, чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного взаимодействия с ФСКОН каждый пользователь может создать Личный кабинет на официальном сайте.
Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу «Личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон, адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и запросы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения дел;
- Получать электронные копии решений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (офлайн)
- Отправлять заявления и запросы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения дел;
- Получать электронные копии решений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к специалисту через кабинет:
- Выберите нужный отдел (см. раздел «Отделы» ниже);
- Укажите удобную дату и время;
- Получите подтверждение по электронной почте и SMS.
График приёма
График работы приёмных пунктов ФСКОН в Москве (центральный офис) выглядит следующим образом:
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для региональных отделов график может отличаться – уточняйте на странице «Контакты».
Структура службы – отделы
ФСКОН состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел оперативного контроля – проведение проверок, расследований и оперативных мероприятий.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий на производство, хранение и транспортировку наркотических средств.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, портала «Личный кабинет», кибербезопасность.
- Отдел общественных связей и аналитики – работа с медиа, подготовка аналитических отчетов, сбор отзывов.
- Региональные управления – представительства в 85 субъектах РФ.
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Структура» сайта.
Руководство службы
На момент написания статьи руководство ФСКОН выглядит следующим образом (информация актуальна на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ФСКОН | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@fskn.gov.ru |
| Заместитель директора – Оперативный блок | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | oper@fskn.gov.ru |
| Заместитель директора – Легальный отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | legal@fskn.gov.ru |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | pr@fskn.gov.ru |
Все руководители доступны для деловых запросов через указанные электронные адреса и телефонные линии.
Отзывы и предложения
ФСКОН активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Онлайн‑форма на странице «Отзывы и предложения». Заполняется в течение 5‑10 минут.
- Электронная почта feedback@fskn.gov.ru – удобно для более развернутых комментариев и приложений.
- Телефонный звонок по номеру 8‑800‑555‑03‑03 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже открытой заявке.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе».
Краткое резюме
Официальный сайт ФСКОН (https://fskn.gov.ru) – центральный портал, где собраны все необходимые инструменты для взаимодействия с государственной службой по контролю оборота наркотиков. Через сайт доступны:
- Контактные телефоны и горячая линия 8‑800‑555‑00‑00;
- Электронные адреса для разных видов запросов;
- Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Запись на личный приём к специалистам;
- Подробный график работы приёмных пунктов;
- Список отделов и их функции;
- Контактные данные руководства;
- Форму обратной связи и систему публикации отзывов.
Все перечисленные сервисы созданы для того, чтобы граждане и организации могли быстро и удобно получать необходимую информацию, подавать документы и вносить предложения по улучшению работы службы.
Помните: при обращении к ФСКОН важно указывать точные данные, сохранять копии отправленных документов и фиксировать номера заявок (если они присвоены). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.