Департамент транспорта и развития дорожной транспортной инфраструктуры (ДТРДТИ) – государственный орган, отвечающий за планирование, строительство, эксплуатацию и модернизацию дорожной сети, а также за регулирование транспортных процессов в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с департаментом, какие услуги доступны онлайн и как получить личный приём.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.dtrdti.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Главный офис – 8 (342) -23‑45‑67
- Региональный центр (Пермский край) – 8 (342) -65‑43‑21
- Служба технической поддержки сайта – 8 (800) -00‑30‑40
- Электронный адрес: info@dtrdti.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.dtrdti.gov.ru
В личном кабинете можно подать заявление, отслеживать статус обращения, получить выписки из реестра дорожных объектов и многое другое.
Личный приём (приём граждан) График приёма
- Главный офис – 8 (342) -23‑45‑67
- Региональный центр (Пермский край) – 8 (342) -65‑43‑21
- Служба технической поддержки сайта – 8 (800) -00‑30‑40
В личном кабинете можно подать заявление, отслеживать статус обращения, получить выписки из реестра дорожных объектов и многое другое.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Ленина, 12, зал №1 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Ленина, 12, зал №2 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Региональный центр (Пермский край), пр. Мира, 5, кабинет №3 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Как записаться - Войдите в личный кабинет с помощью электронной подписи.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура департамента Отделы и их функции - Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных схем, подготовка проектно-сметной документации.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, приемка объектов.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – поддержание дорожного полотна в надлежащем состоянии, проведение ремонтных работ.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозки, проверка соответствия нормативам.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка официального сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём обращений, публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство департамента
Отделы и их функции - Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных схем, подготовка проектно-сметной документации.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, приемка объектов.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – поддержание дорожного полотна в надлежащем состоянии, проведение ремонтных работ.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозки, проверка соответствия нормативам.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка официального сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём обращений, публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта | Иванов Сергей Петрович | 8 (342) -23‑45‑67 (служебный) | sergey.ivanov@dtrdti.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (342) -23‑45‑68 | marina.kuznetsova@dtrdti.gov.ru |
| Начальник отдела эксплуатации | Петров Алексей Сергеевич | 8 (342) -23‑45‑69 | alexey.petrov@dtrdti.gov.ru |
Отзывы граждан
Департамент активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных через форму обратной связи на сайте.
Ирина М., г. Пермь: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу ремонта участка дороги № 12. Работы завершились в срок, а качество – на высоте!»
Андрей С., г. Екатеринбург: «Через личный кабинет подал заявление о нарушении дорожных знаков. Получил ответ в течение 2 дней, проблема решена. Спасибо за удобный сервис!»
Ольга К., г. Челябинск: «Хотелось бы видеть более подробную информацию о планируемых проектах в нашем районе. Надеюсь, в ближайшее время будет обновлен раздел «Публичные проекты».
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@dtrdti.gov.ru.
Полезные ссылки - Новости департамента
- Текущие дорожные проекты
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация в разрезе регионов
Официальный сайт Департамента транспорта и развития дорожной транспортной инфраструктуры – это ваш главный портал для получения актуальной информации о состоянии дорог, подачи заявлений, записи на личный приём и общения с руководством. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и не стесняйтесь оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать дорожную сеть и сервисы департамента.
Помните: все обращения, поступающие через горячую линию, электронную почту и личный кабинет, обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан.