Дата актуализации информации:
Общие сведения о Департаменте
Департамент социального развития Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры (далее — Депсоцразвитие) является исполнительным органом
власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, жилищных отношений,
социального обслуживания населения, поддержки семей и детей, а также за развитие инфраструктуры социальной сферы
в Ханты‑Мансийске и Ханты‑Мансийском районе.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 14 (корпус 14а) |
| Официальный сайт: | https://depsozrazv.hmao.ru |
| Горячая линия (24 ч): | +7 (3462) -5‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (3462) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес: | info@depsozrazv.hmao.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.depsozrazv.hmao.ru |
Как написать обращение в электронном виде
Для подачи обращения, жалобы или предложения необходимо воспользоваться интерактивной формой на официальном сайте. После заполнения формы вы получите
автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник — Пятница: 09:00 — 12:30 и 14:00 — 17:30
- Суббота: 09:00 — 12:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 12:30 и 14:00 — 17:30
- Суббота: 09:00 — 12:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи
Записаться на личный приём можно:
- Онлайн через систему записи (рекомендовано);
- Позвонив по телефону +7 (3462) -5‑55‑56 и уточнив свободные окна;
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём».
Структура Департамента (отделы)
Внутренняя организация Департамента включает следующие управленческие подразделения:
- Управление социальной защиты населения – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
- Управление жилищных отношений – вопросы предоставления и улучшения жилищных условий, работа с аварийными МКД.
- Управление детского и семейного благополучия – детские сады, школы, программы поддержки семей.
- Управление трудовой занятости и профессионального обучения – программы переобучения, содействие в трудоустройстве.
- Управление нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов.
- Управление информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, онлайн‑приёма.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (3462) -5‑55‑57 | ivanov@depsozrazv.hmao.ru |
| Заместитель директора по социальной защите | Смирнова Елена Владимировна | +7 (3462) -5‑55‑58 | smirnova@depsozrazv.hmao.ru |
| Заместитель директора по жилищным вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3462) -5‑55‑59 | kuznetsov@depsozrazv.hmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта.
- Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о получении субсидии на оплату ЖКХ. Оформление заняло всего два дня!»
- Сергей Никитин, : «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.»
- Мария Кузнецова, : «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик ответ задерживается. Предлагаю добавить дополнительный номер для регионов.»
- Владимир Соколов, : «Отдел жилищных отношений помог оформить договор аренды в аварийном доме. Профессиональный подход, спасибо!»
Как пользоваться официальным сайтом
Сайт Департамента построен по принципу «одного окна» и включает следующие разделы:
- Новости и события – актуальная информация о конкурсах, тендерах и общественных слушаниях.
- Услуги онлайн – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
- Нормативные акты – база законов, постановлений и приказов, действующих в Югре.
- Контакты и карта – интерактивная карта проезда, телефонные справочники.
- Личный кабинет – просмотр статуса обращений, загрузка документов, получение электронных уведомлений.
Полезные ссылки - Новости Департамента
- Онлайн‑услуги
- Нормативные акты
- Подача обращения
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не найденные в этом руководстве, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить обращение в интернет‑приёмную. Департамент социального развития Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех жителей региона.