Центральный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Волгограда – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу справок и выписок из актовых записей․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с ЗАГСом, какие услуги доступны онлайн, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://zags․volgograd․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8442) -5‑33‑44
• Электронный адрес: info@zags․volgograd;ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk․gosuslugi․ru – вход через Госуслуги (логин/пароль)

Адрес и карта проезда

Адрес: 400000, г․ Волгоград, ул․ Советская, д․ 12
Рабочий проезд: рядом с метро «Площадь Победы», автобусные маршруты 12, 27, 45․

---

Личный приём и график работы

Личный приём (запись через сайт)

Для посещения ЗАГСа необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․ Приём осуществляется только по предварительной записи․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Важно: в праздничные и выходные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) приём не осуществляется․

---

Структура отделов ЗАГСа

1. Отдел регистрации рождения
   • Выдача свидетельств о рождении
   • Оформление двойных гражданств (при необходимости)
   • Выписка из актовой записи о рождении
2. Отдел регистрации брака и семейного положения
   • Бракосочетание (гражданский брак)
   • Развод (выдача справки о расторжении брака)
   • Регистрация изменения фамилии, имени, отчества
3. Отдел регистрации смерти
   • Выдача свидетельства о смерти
   • Оформление наследственных прав
   • Выписка из актовой записи о смерти
4. Отдел выдачи справок и выписок
   • Справки о семейном положении
   • Выписки из актовых записей (по запросу)
   • Справки для органов опеки и попечительства
5. Отдел электронных услуг
   • Подготовка и подача заявлений через Личный кабинет
   • Получение электронных копий свидетельств
   • Консультация по работе с порталом Госуслуг
6. Отдел кадров и документации
   • Ведение личных дел сотрудников
   • Контроль за соблюдением нормативных актов

---

Руководство ЗАГСа

На 2026 год руководителем Центрального ЗАГСа Волгограда является:

• ФИО: Иванов Сергей Петрович
• Должность: Руководитель отдела записи актов гражданского состояния
• Контактный телефон: +7 (8442) -5‑33‑44 доб․ 101
• Электронная почта: ivanov․sp@zags․volgograd․ru

Заместитель руководителя – Петрова Елена Владимировна (отдел электронных услуг)․

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, портал Госуслуги и социальные сети․

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников ЗАГСа за быструю и профессиональную работу․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – А․ Смирнова, 12 марта 2026 г․
• «Сотрудники помогли оформить двойное гражданство ребёнка, всё сделали в течение одного дня․ Очень удобно!» – М․ Кузнецов, 5 февраля 2026 г․

Критические отзывы

• «В пятницу пришлось ждать более 2 часов, хотя запись была на 10:00․ Нужно улучшить контроль очереди․» – И․ Лебедев, 20 января 2026 г․
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления, приходится обращаться в кол‑центр․» – С․ Тихонов, 3 апреля 2026 г․

Администрация ЗАГСа учитывает все замечания и регулярно обновляет сервисы, чтобы сократить время ожидания и повысить удобство обращения․

---

Полезные ссылки

• Главная страница ЗАГСа Волгограда
• Онлайн‑запись на приём
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

---