Дата актуализации информации: , 05:13:37
Для получения полной информации о работе Центра гигиены и эпидемиологии (ЦГЭ) необходимо зайти на его официальный ресурс:
- URL: https://cge.gov.kz
- Главные разделы сайта:
- О центре – история, миссия, реорганизация 2025‑2026 гг.
- Услуги – санитарно‑эпидемиологический надзор, лабораторные исследования, вакцинация.
- Электронные сервисы – личный кабинет, онлайн‑тестирование, запись на приём.
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации.
- Контакты – телефоны, e‑mail, карта проезда.
Как пройти тест на официальном сайте
В рамках профилактики инфекционных заболеваний Центр предлагает онлайн‑тестирование для граждан. Ниже – пошаговая инструкция.
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля:
- ФИО
- Дата рождения
- ИИН (Идентификационный номер)
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон.
Шаг 2. Выбор теста
После входа в личный кабинет в разделе «Электронные сервисы» → «Тестирование» выберите нужный тип теста:
- Тест на COVID‑19 (быстрый антигенный)
- Тест на гепатит B и C
- Тест на туберкулёз (КТ‑тест)
- Общий скрининг на инфекционные заболевания
Шаг 3. Заполнение анкеты
Ответьте на вопросы о симптомах, контактах с больными и наличии хронических заболеваний. После подтверждения анкеты система автоматически сформирует:
- Дата и время ближайшего свободного слота в выбранном отделении.
- QR‑код для предъявления в пункте сдачи образца.
Шаг 4. Приём образца
Придите в назначенный пункт (медицинский центр, поликлиника или мобильный пункт) с распечатанным QR‑кодом или на смартфоне. Персонал проведёт забор биоматериала и выдаст предварительный протокол.
Шаг 5. Получение результата
Результаты появляются в личном кабинете в течение 24 часов (для быстрых тестов – до 2 часов). Вы получите push‑уведомление и возможность скачать официальное заключение в формате PDF.
Контактные данные Центра гигиены и эпидемиологии
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 010000, г. Нур-Султан, проспект Республики, 31
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой на сайте: Карта проезда.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатно по всей стране)
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Эпидемиологический надзор | 8‑717‑123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Лаборатория диагностики | 8‑717‑123‑45‑68 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Отдел вакцинации | 8‑717‑123‑45‑69 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | 8‑717‑123‑45‑70 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@cge.gov.kz
- Техническая поддержка сайта: support@cge.gov.kz
- Обратная связь по тестированию: test@cge.gov.kz
Личный кабинет (Электронный сервис)
Все услуги центра доступны через личный кабинет на официальном сайте. Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации. В кабинете вы сможете:
- Записаться на приём к врачу.
- Пройти онлайн‑тестирование.
- Отследить статус лабораторных исследований.
- Получить электронные справки и выписки.
- Оставить отзыв о работе центра.
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций от специалистов необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в следующих кабинетах:
- Кабинет № 101 – главный эпидемиолог.
- Кабинет № 202 – врач‑инфекционист.
- Кабинет № 303 – специалист по санитарному надзору.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Эпидемиология, Лаборатория |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Вакцинация, Санитарный надзор |
| Среда | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Лаборатория, Инфекционные болезни |
| Четверг | 09:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Эпидемиология, Вакцинация |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Санитарный надзор, Инфекционные болезни |
| Суббота | 10:00‑14:00 | Лаборатория (приём образцов) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы Центра
Основные отделы
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг вспышек, разработка профилактических мер.
- Лаборатория медицинской диагностики – проведение ПЦР‑тестов, серологических исследований.
- Отдел вакцинации населения – планирование и реализация иммунизационных программ.
- Санитарно‑эпидемиологический отдел – контроль за санитарным состоянием общественных мест.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение и подготовка нормативных актов.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Центра | Д. А. Карабаев | karaev@cge.gov.kz |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Г. С. Нурисламова | nurislama@cge.gov.kz |
| Начальник лаборатории | М. В. Тимуров | timurov@cge.gov.kz |
| Руководитель отдела ИТ | А. И. Султанов | sultanov@cge.gov.kz |
Отзывы граждан и рекомендации
Как оставить отзыв
После получения услуги (тест, вакцинация, консультация) вы можете оставить отзыв в личном кабинете:
- Войдите в раздел «Мои услуги».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» рядом с нужной услугой.
- Оцените работу по 5‑балльной шкале и напишите комментарий.
- Нажмите «Отправить» – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Примеры реальных отзывов
- Ирина П. – “Быстро записалась на ПЦР‑тест, результаты пришли в течение 3 часов. Персонал вежливый, всё объяснили.”
- Алексей К. – “Горячая линия помогла уточнить детали вакцинации от гриппа. Очень удобно, что можно задать вопрос в любое время.”
- Сауле М. – “Личный кабинет работает без сбоев, все документы скачиваются в PDF. Спасибо за цифровизацию!”
Что улучшить (по мнению пользователей)
- Увеличить количество свободных слотов для тестов в выходные дни.
- Ввести онлайн‑чат с врачом‑инфекционистом для быстрых консультаций;
- Разработать мобильное приложение с push‑уведомлениями о результатах тестов.
Полезные ссылки
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Новости Центра
- Нормативные документы
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через личный кабинет. Центр гигиены и эпидемиологии всегда готов помочь в защите вашего здоровья.