В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в 2‑й отдел полиции:
официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет,
график личного приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://police.gov.ru/otdel2 – основной ресурс,
где размещена актуальная информация о работе отдела, новости, формы заявлений и
возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑00‑01 – круглосуточно (24/7)
- 112 – при угрозе жизни и здоровью
Номера телефонов
Основные телефонные линии отдела:
- +7 (495) -23‑45‑67 – приёмная (рабочие часы)
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел по работе с жалобами
- +7 (495) -23‑45‑69 – отдел по профилактике правонарушений
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
otdel2@police.gov.ru.
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Граждане могут оформить заявление, отслеживать статус и получать ответы через
персональный Личный кабинет на портале МВД:
- https://portal.police.gov.ru/personal
Для входа потребуется ЕГРН или СНИЛС и подтверждение по СМС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- через сайт (раздел «Записаться на приём»);
- по телефону +7 (495) -23‑45‑70;
- в личном кабинете портала.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, заявления |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Жалобы, предложения |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Профилактика правонарушений |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Консультации по уголовным делам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел по расследованию уголовных дел – расследование тяжких преступлений.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел технического обеспечения – связь, информационные системы.
Руководство отдела
Начальник отдела – полковник Иванов Алексей Петрович (с ).
Заместитель – майор Петрова Марина Сергеевна.
Контактный телефон начальника: +7 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Иван С. (2024‑03‑12): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение. Профессионализм на высоте!».
- Елена К. (2023‑11‑05): «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек; Очень удобно».
- Дмитрий М. (2024‑01‑20): «Служба поддержки по телефону вежливая, но время ожидания иногда слишком долгое».
- Александра В. (2024‑02‑28): «Отдел по профилактике правонарушений провёл полезный семинар в школе – отличная работа!».
2‑й отдел полиции (ПДН) предоставляет широкий спектр услуг для граждан:
от экстренной помощи по горячей линии до детального рассмотрения жалоб в личном кабинете.
Все контактные данные, график работы и структура отдела изложены выше, что позволяет
быстро и удобно получить необходимую правовую поддержку.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным телефонам
или через официальный сайт – сотрудники отдела всегда готовы помочь.