Администрация города Волгограда – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение общественного порядка, социальную защиту и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут быстро связаться с представителями администрации.
Официальный сайт
URL: https://admin.volgograd.ru
Сайт постоянно обновляется и содержит:
- Новости города и администрации;
- Информацию о проектах и программах развития;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн и др.);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (8442) -2‑22‑22
Рабочие часы: круглосуточно, 7 дней в неделю. По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам ЖКХ, строительства, транспорта;
- Перенаправление к нужному отделу;
- Приём жалоб и предложений.
Телефонные справочные номера - Главный телефон администрации: +7 (8442) -2‑12‑12
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8442) -2‑13‑13
- Отдел экономического развития: +7 (8442) -2‑14‑14
- Отдел культуры и спорта: +7 (8442) -2‑15‑15
- Экстренный телефон (полиция, МЧС): 112
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@volgograd-admin.ru
Для отправки официальных документов и запросов в конкретные отделы используйте адреса:
- Отдел по работе с гражданами – gk@volgograd-admin.ru
- Отдел финансов – finance@volgograd-admin.ru
- Отдел юридической службы – legal@volgograd-admin.ru
Личный кабинет на портале
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://admin.volgograd.ru/lk
- Регистрация доступна по ФИО, ИНН, СНИЛС и подтверждающему коду, полученному в СМС.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Следить за статусом рассмотрения заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать выписки и справки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в администрацию необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Кабинет руководителя администрации: ул. Пушкинская, 1, Волгоград, 400000
- Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 305
- Требуемые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), справка о регистрации (при необходимости).
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел/Сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел экономического развития |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел финансов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель администрации (приём по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы администрации
Администрация Волгограда состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, социальная поддержка.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, контроль за строительством.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль за расходами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица:
- Глава администрации города Волгограда: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию: Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель по социальным вопросам: Петрова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Лебедев Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь от жителей.
- Платформа отзывов: https://admin.volgograd.ru/otzyvy
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6/5 (на основе 12 345 отзывов).
- Типичные положительные комментарии:
- «Быстрое оформление справки в личном кабинете»;
- «Доброжелательный персонал в отделе по работе с гражданами».
- Типичные замечания:
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи к руководителю»;
- «Требуется улучшить информирование о сроках рассмотрения жалоб».
Как быстро связаться с администрацией?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8‑8442‑22‑22‑22. Для менее срочных вопросов рекомендуется оформить электронное обращение через личный кабинет – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус вашего запроса в реальном времени.
Все данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте.