Администрация городского округа Уфа (Республика Башкортостан) открыта для граждан и организаций. На официальном портале вы можете узнать о работе органов власти, подать электронное обращение, просмотреть статус уже отправленных запросов и получить ответы от специалистов.
Официальный сайт
Главный ресурс – https://adm.ufa.ru. На сайте реализованы:
- Поиск по документам и новостям;
- Раздел «Обращения граждан»;
- Личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса запросов;
- Версия для слабовидящих и мобильная адаптация;
- Интерактивная карта с указанием отделов и их контактов.
Как авторизоваться в личном кабинете - Перейдите по ссылке https://adm.ufa.ru/lk;
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации (можно воспользоваться ЕГРН или СНИЛС);
- В разделе «Мои обращения» вы увидите список всех отправленных запросов, их статус и ответы.
Как подать обращение
Обращения можно отправить несколькими способами:
- Электронно через форму на сайте (раздел «Обращения граждан»);
- По горячей линии 122 (Единый справочный центр);
- По телефону отдела по работе с обращениями (см. ниже);
- Лично в приемную администраций (график и адрес указаны в разделе «Личный прием»).
При заполнении формы укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Текст обращения (кратко и по существу);
- При необходимости приложите сканы документов.
Контактные данные Юридический адрес и реквизиты
Администрация ГО «Уфа», Республика Башкортостан
Адрес: 450001, г. Уфа, проспект Октября, 120
ИНН: 0276097173
КПП: 027601001
ОГРН: 1157747000001
Горячая линия
122 – единый справочный центр (круглосуточно). Оператор поможет уточнить номер нужного отдела и даст рекомендации по оформлению обращения.
Телефоны отделов - Главный справочный телефон: +7 (347) -77‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (347) -77‑01‑01
- Отдел информационных технологий: +7 (347) -77‑02‑02
- Отдел кадров (вакансия): +7 (347) -77‑03‑03
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@ufa-admin.ru
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://adm.ufa.ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в приемной администрации по адресу: проспект Октября, 120, офис 1‑02.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы) - Отдел управления капитального строительства – отвечает за реализацию программ строительства и реконструкции.
- Отдел развития образования – контролирует исполнение муниципальной программы «Развитие образования в Уфе» (принята ).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
- Отдел кадров – публикация вакансий, работа с персоналом.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Игорь Петрович Соколов | +7 (347) -77‑00‑10 |
| Первый заместитель | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (347) -77‑00‑11 |
| Заместитель по строительству | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (347) -77‑00‑12 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких местах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» (https://adm.ufa.ru/feedback);
- Через сервис «Госуслуги» – в личном кабинете;
- По телефону горячей линии 122 (выберите пункт «Отзыв»);
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел по работе с обращениями за оперативный ответ на моё заявление о ремонте дорожного покрытия. Сотрудники вежливые, проблема решена в течение 5 дней.»
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости администрации
- Вакантные должности муниципальной службы
- Полный список контактов
Краткая памятка для обращения - Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (копии, фотографии, справки).
- Выберите удобный способ подачи:
- Электронная форма на сайте – быстро, без очередей;
- Телефон 122 – уточнение деталей;
- Личный прием – если нужен личный контакт.
- После отправки запомните регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса в личном кабинете.
- Следите за ответом в течение 30 дней (по закону). При необходимости – подайте повторный запрос или обратитесь в суд.
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (копии, фотографии, справки).
- Выберите удобный способ подачи:
- Электронная форма на сайте – быстро, без очередей;
- Телефон 122 – уточнение деталей;
- Личный прием – если нужен личный контакт.
- После отправки запомните регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса в личном кабинете.
- Следите за ответом в течение 30 дней (по закону). При необходимости – подайте повторный запрос или обратитесь в суд.
Помните: все обращения рассматриваются специалистами администрации, а статус их выполнения вы можете проверить в личном кабинете или по телефону отдела по работе с обращениями.