Северобайкальск – административный центр Северо‑байкальского района Иркутской области. Официальный сайт администрации предоставляет полный спектр информации для жителей и гостей города: новости, документы, услуги в личном кабинете, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://severobayкальск.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и анонсы мероприятий
• Публичные отчёты и бюджеты
• Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн)
• Интерактивную карту города
• Контактные данные всех подразделений
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия администрации: +7 (3912) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Приёмная (приём граждан): +7 (3912) -4‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Отдел по работе с населением: +7 (3912) -4‑56‑80 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (3912) -4‑56‑81 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для обращений граждан: info@severobaykalsk.ru
Отдел по работе с обращениями: obraschenia@severobaykalsk;ru
Техническая поддержка сайта: support@severobaykalsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти в городе создан Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://severobaykalsk.ru/lk/registration
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений и обращений онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Оплата муниципальных услуг
- Получение выписок из реестров
- Запись на приём к специалистам
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете главы администрации.
| Кабинет | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Кабинет главы администрации | Глава города Иванов Петр Сергеевич | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (3912) -4‑56‑82 |
| Кабинет заместителя главы по социальным вопросам | Заместитель Смирнова Ольга Викторовна | Вт‑Чт: 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (3912) -4‑56‑83 |
| Кабинет заместителя главы по экономическому развитию | Заместитель Кузнецов Алексей Михайлович | Пн‑Ср: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | +7 (3912) -4‑56‑84 |
Отделы администрации
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы и их функции.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и кадровый учёт.
- Отдел финансов – бюджет, налоговые вопросы, субсидии.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, пособия, работа с малоимущими.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3912) -4‑56‑82 | ivanov@severobaykalsk.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3912) -4‑56‑83 | smirnova@severobaykalsk.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3912) -4‑56‑84 | kuznetsov@severobaykalsk.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов.
- Онлайн‑форма отзывов: https://severobaykalsk.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obraschenia@severobaykalsk.ru
- Телефон горячей линии: +7 (3912) -4‑56‑78
- Голосование в личном кабинете: после закрытия обращения граждане могут оценить работу сотрудника от 1 до 5 звёзд.
Согласно последним данным (июнь 2026 г.), средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование на запросы в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников отдела социальной защиты;
- Наличие удобных онлайн‑услуг (оплата ЖКХ, запись на приём).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить нужный отдел (см. раздел «Отделы администрации»).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
- Заполнить электронную форму на сайте или написать письмо на e‑mail.
- Указать контактный телефон и, при необходимости, согласовать время личного приёма.
- После отправки обращения следить за статусом в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Краткая справка
- Географическое положение: Северобайкальск – город на берегу озера Байкал, в Иркутской области.
- Население (2025 г.): около 30 000 человек.
- Часовой пояс: UTC+8 (Иркутское время).
Все указанные данные актуальны на июнь 2026 года. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте.