Современное градостроительство требует открытой и доступной информации о проектах планировки,
а также удобных каналов взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. В данной статье
собраны все необходимые сведения о официальном сайте администрации, проекте планировки,
а также о контактных данных, личном кабинете, режиме личного приема,
структуре отделов, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт администрации
Главный портал «Администрации» – это единый информационный ресурс, где размещаются:
- Новостные сообщения о текущих проектах и мероприятиях;
- Документы по планировке территорий (генеральные планы, проекты межевания, постановления);
- Электронные услуги (запросы, заявления, запись на прием);
- Контактные данные всех подразделений.
Адрес сайта: https://adm.example.ru
Проект планировки территории
Проект планировки – это комплексный документ, определяющий порядок использования земель,
расположение жилых, коммерческих и общественных объектов, а также инфраструктурные решения.
На официальном сайте размещены актуальные версии следующих документов:
- Генеральный план муниципального образования;
- Проекты детальной планировки отдельных микрорайонов;
- Документы по межеванию и согласованию границ земельных участков;
- Публичные обсуждения и результаты голосований.
Все документы доступны для скачивания в разделе «Документация по планировке» в формате PDF.
Контактные данные для обращения
Для получения разъяснений, подачи заявлений или просто вопросов к администрации используйте любой из нижеперечисленных каналов.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@adm.example.ru
Офисные телефоны
- Главный приемный зал – +7 (495) -23‑00‑01
- Отдел градостроительства – +7 (495) -23‑00‑02
- Отдел земельных ресурсов – +7 (495) -23‑00‑03
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.
Через него можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Записываться на личный прием;
- Скачивать документы, требуемые для оформления земельных и строительных вопросов.
Ссылка на личный кабинет: https://adm.example.ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через форму на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Лично в приемном зале, заполнив бланк регистрации.
График работы приёмного зала
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Требования к документам
При личном приёме рекомендуеться иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копию заявления (если подаёте в бумажном виде);
- Документы, связанные с вопросом (правоустанавливающие документы, кадастровый паспорт и т.д.).
Структура отделов администрации
Для более точного направления вашего обращения, ниже указаны основные отделы, их функции и контакты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – отвечает за разработку и согласование проектов планировки, контроль за соблюдением градостроительных норм.
Тел.: +7 (495) -23‑00‑02 - Отдел земельных ресурсов – занимается вопросами распределения, аренды и купли-продажи земельных участков.
Тел.: +7 (495) -23‑00‑03 - Отдел муниципального имущества – контроль за использованием муниципального имущества, его реабилитация и передача в частную собственность.
Тел.: +7 (495) -23‑00‑04 - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и сайта.
Тел.: +7 (495) -23‑00‑05 - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб и предложений.
Тел.: +7 (495) -23‑00‑06
Руководство администрации
На сайте публикуются актуальные сведения о руководстве, их полномочиях и контактных данных.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑10 | ivanov@adm.example.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑00‑11 | smirnova@adm.example.ru |
| Заместитель по градостроительству | Петров Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑00‑12 | petrov@adm;example.ru |
Отзывы граждан и обратная связь
Мы ценим мнение жителей. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи.
«Благодарю отдел градостроительства за быстрый ответ на мой запрос о пересмотре границ участка. Сервис на высоте!»
«Записался на личный прием через личный кабинет, всё прошло без очередей. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью.»
«На сайте трудно было найти актуальную версию проекта планировки, но после обращения в отдел по работе с обращениями прислали нужный документ в течение суток.»
Как оставить свой отзыв
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте (https://adm.example.ru/feedback);
- Электронную почту feedback@adm.example.ru;
- Телефон горячей линии – +7 (495) -23‑45‑67;
- Личный приём в приемном зале.
Официальный сайт администрации – это ваш главный портал к информации о проектах планировки,
документам, электронным услугам и прямому контакту с органами власти. Пользуйтесь
личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и не стесняйтесь оставлять отзывы – так
мы вместе делаем наш город лучше.
Дата актуализации информации: