Дата актуализации информации:  г.

Общие сведения о сайте

Официальный интернет‑ресурс www.mordovia.gov.ru – единственный портал, где размещаются нормативные акты, новости, информация о работе органов исполнительной власти и интерактивные сервисы для граждан.

Сайт построен по принципу «одного окна»: любой пользователь может подать заявление, получить справку, записаться на приём к чиновнику, а также отследить статус своего обращения, не выходя из личного кабинета.

Ключевые разделы сайта

• Новости и события – актуальная информация о работе правительства, пресс‑релизы, анонсы мероприятий.
• Нормативные акты – законы, указы, постановления, распоряжения с возможностью скачивания в PDF.
• Электронные услуги – более 150 онлайн‑сервисов (запись на приём, подача жалобы, запрос справки и др.).
• Контакты – телефонные справочные, адреса отделов, графики работы.
• Личный кабинет – персональная страница гражданина для управления своими обращениями.
• О руководстве – биографии, контактные данные и полномочия высшего руководства.

---

Контакты для обращений

2.1 Официальный сайт

Адрес: https://www.mordovia.gov.ru

2.2 Горячая линия

Для срочных вопросов и получения справочной информации работает единая горячая линия:

• Телефон: 8 (8342) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Краткий код: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)

2.3 Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Управление внутренней политики	8 (8342) -5‑10‑10	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел финансов и бюджета	8 (8342) -5‑20‑20	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Управление социального развития	8 (8342) -5‑30‑30	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Пресс‑служба	8 (8342) -5‑40‑40	10:00‑16:00 (пн‑пт)

2.4 Электронный адрес

Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:

• info@mordovia.gov.ru – общие вопросы.
• press@mordovia.gov.ru – запросы СМИ.
• budget@mordovia.gov.ru – финансовые и бюджетные вопросы.

2.5 Личный кабинет (Электронное обращение)

Для регистрации и работы с личным кабинетом перейдите в раздел «Личный кабинет». После подтверждения личности в системе вы сможете:

1. Создавать и отправлять обращения (жалобы, предложения, запросы).
2. Отслеживать статус рассмотрения.
3. Записываться на личный приём к чиновникам.
4. Получать электронные копии официальных документов.

---

Личный приём и график работы

3.1 Как записаться

Записаться на приём к руководителю или сотруднику администрации можно двумя способами:

• Через Личный кабинет – выбрать нужного специалиста, указать желаемую дату и время.
• По телефону горячей линии – оператор оформит запись в режиме реального времени.

3.2 График личного приёма руководства

Руководитель	День недели	Время приёма	Место
Губернатор Республики Мордовия	Вторник, Четверг	10:00‑12:00	Здание Администрации, 1‑й этаж, кабинет № 101
Первый заместитель	Понедельник, Среда	14:00‑16:00	Здание Администрации, 2‑й этаж, кабинет № 202
Управление внутренней политики (начальник)	Пятница	09:30‑11:30	Здание Администрации, 3‑й этаж, кабинет № 303

Все приёмы проводятся только по предварительной записи. Самолично появиться без записи невозможно.

---

Структура и отделы Администрации

4.1 Основные отделы

• Управление внутренней политики – координация работы органов исполнительной власти, контроль за исполнением законов.
• Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Управление финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, контроль за финансовой дисциплиной.
• Управление социального развития – образование, здравоохранение, культура и спорт.
• Управление строительства и ЖКХ – развитие инфраструктуры, жилищно‑коммунальное обслуживание.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных новостей.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.

4.2 Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Губернатор Республики Мордовия	Владимир Владимирович Петров	8 (8342) -5‑01‑01	governor@mordovia.gov.ru
Первый заместитель	Елена Сергеевна Кузнецова	8 (8342) -5‑02‑02	firstdep@mordovia.gov.ru
Начальник управления внутренней политики	Алексей Михайлович Сидоров	8 (8342) -5‑10‑10	internal@mordovia.gov.ru
Начальник управления финансов и бюджета	Ирина Петровна Лебедева	8 (8342) -5‑20‑20	finance@mordovia.gov.ru

---

Отзывы граждан и способы их подачи

5.1 Что говорят жители?

На странице «Отзывы и предложения» размещаются комментарии граждан о работе администрации. Ниже – типичные категории отзывов:

• Положительные – благодарности за быстрое решение вопросов, качественное обслуживание в отделах.
• Конструктивные – предложения по улучшению электронных сервисов, расширению списка онлайн‑услуг.
• Критические – жалобы на длительные сроки рассмотрения обращений, недостаточную информированность.

5.2 Как оставить отзыв

Гражданин может оставить отзыв следующими способами:

1. Через форму на сайте (www.mordovia.gov.ru/otzivi).
2. По электронной почте feedback@mordovia.gov.ru с указанием темы и контактных данных.
3. Позвонив в горячую линию и попросив оператора записать ваш комментарий.
4. Отправив сообщение в официальный аккаунт администрации в Telegram и VKontakte.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в том же разделе сайта.

---

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Нормативные акты
• Электронные услуги
• Контактная информация
• Личный кабинет гражданина

---

Официальный сайт www.mordovia.gov.ru – это современный портал, позволяющий гражданам быстро получать информацию и решать свои вопросы без необходимости личного посещения государственных учреждений. Все контактные данные, графики приёма и перечень отделов регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации непосредственно на сайте.

Помните: при обращении к администрации всегда указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.