URL: https://gorzdrav.blagoveshchensk.ru

На сайте доступны:

• интерактивный личный кабинет граждан;
• онлайн‑запись на приём к специалистам;
• публичные отчёты о работе отделения;
• политика конфиденциальности и правила обращения.

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑10 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов).

Горячая линия предназначена для:

1. получения справок о порядке записи на приём;
2. консультаций по вопросам ОМС, ДМС и платных медицинских услуг;
3. сообщения о нарушениях санитарных норм;
4. приёма жалоб и предложений.

Основной телефон отдела: +7 (4162) -5‑22‑33 (пн‑пт, 9:00‑18:00).

Дополнительные номера (по отделам):

• Эпидемиологический отдел – +7 (4162) -5‑24‑55
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 (4162) -5‑26‑77
• Отдел медицинской реабилитации – +7 (4162) -5‑28‑99
• Отдел платных медицинских услуг – +7 (4162) -5‑30‑11

Общий e‑mail для обращений: info@gorzdrav.blagoveshchensk.ru

Для отправки официальных документов и запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, получение справок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL кабинета: https://gorzdrav.blagoveshchensk.ru/cabinet
• Регистрация производится по номеру полиса ОМС и ФИО.
• После подтверждения вы получаете доступ к истории посещений, электронным рецептам и онлайн‑чату с врачом.

Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович, начальник Горздравотдела.

Время личного приёма руководителя:

• Понедельник – Среда: 10:00‑12:00
• Пятница: 14:00‑16:00
• Запись обязательна – через форму «Записаться на личный приём» или по телефону +7 (4162) -5‑22‑33.

Общий график работы приёмных отделов:

Приёмные работают без перерыва, однако в праздничные дни график может изменяться – уточняйте заранее.

Горздравотдел состоит из следующих подразделений:

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий, общественного питания.
• Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – оформление полисов, проверка прав на бесплатную медпомощь.
• Отдел платных медицинских услуг – запись на платные процедуры, расчёт стоимости.
• Отдел реабилитации и физиотерапии – программы восстановления после травм и заболеваний.
• Отдел кадров и обучения персонала – набор медперсонала, повышение квалификации.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Начальник Горздравотдела – Иванов Сергей Петрович (с )

Заместитель начальника – Петрова Ольга Викторовна

Контактные данные руководства:

• Телефон: +7 (4162) -5‑22‑33 доб. 101
• E‑mail: ivanov.sp@gorzdrav.blagoveshchensk.ru

Граждане могут направлять обращения следующими способами:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: Обратная связь.
2. Электронная почта – obrat@gorzdrav.blagoveshchensk.ru.
3. Почтовое отправление – 660000, г. Благовещенск, ул. Пушкина, 5, офис 1.
4. Лично – в приёмный отдел по адресу: ул. Пушкина, 5, кабинет 1, в часы работы.
5. Горячая линия – 8‑800‑100‑00‑10 (операторы фиксируют обращения в режиме 24/7).

Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер полиса ОМС (если есть);
• Подробное описание проблемы или предложения;
• При необходимости – копию документа, подтверждающего факт (скан).

Отзывы о работе Горздравотдела собираются на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – gorzdrav.blagoveshchensk.ru/otzyvy
• Портал ProDoctorov (более 150 оценок, средний рейтинг 4,2/5).
• Городской портал «Госуслуги» – раздел «Здравоохранение».

Для оставления отзыва необходимо указать номер обращения (если оно уже было зарегистрировано) – это поможет администрации связаться с вами для уточнения деталей.

Адрес: 660000, г. Благовещенск, ул. Пушкина, 5 (офис 1).

Ближайшее метро – нет, но до здания удобно добираться:

• Автобусы: маршруты 12, 24, 36 (остановка «Пушкинская»).
• Трамвай: маршрут 5, остановка «Пушкинская».
• На личном автомобиле – парковка у здания (платная, 30 ₽/час).

Интерактивную карту можно открыть здесь.